Как вернуть деньги за сломанный холодильник, не получив гарантийного ремонта в срок?

Посоветуйте пожалуйста что мне делать. У меня сломался холодильник, я обратилась в авторизированный сервисный центр. Гарантия на холодильник 5 лет. на момент обращения до конца гарантийного срока оставалось менее месяца. Пришёл мастер, сказал неисправность шкафа. Закажут шкаф, как придёт позвонят. Холодильк с неработающей холодильной камерой остался у меня дома. Не звонили. Я написала претензию на отказ от договора купли продажи и возврате денег. И отнесла в магазин где покупала. В ответе на мою претензию магазин написал что я уже реализовала своё право обратившись в сц,т.к заказали детали и сослались на то что максимальный срок гаран-го ремонта 45 дней. Все 45 дней мне никто не звонил из сц.сама я неоднократно звонила-специалист сц говорил шкаф ещё не пришёл. На 45 ый день я вновь позвонила в сц,шкафа не было. Минут через 5 мне перезвонил администратор сц с просьбой чтобы я ещё подождала неделю-шкаф придёт.я отказалась. Далее я обратилась в сц с требованием написать мне заключение о нарушении гарантийных сроков с которым я собралась в магазин расторгать договор купли продажи и возвращать за холодьник деньги. Мне не дали. Стали врать что звонили мне, что это я препятствую ремонту, не беру трубки итд. Мне дали акт в котором я расписалась под словами отказываюсь от ремонта. Пошла в магазин со второй претензиейв которой опять же требовала вовзрата денег. Прошло 10 дней. Ответ на нее-вы можете отремонтировать холодильник, шкаф имеется. Но ведь шкаф у них появился по истечении 45 дней. И я принципиально хочу вернуть деньги.