Проблемы после покраски капота - как защитить свои права и получить возмещение?

• г. Санкт-Петербург

Отдали машину на покраску капота. Через неделю сказали приезжайте готово. Когда приехали ахнули мало того, что цвет капота на тона два был светлее так и помимо этого была оторвана решетка радиатора, машина вся заляпана то ли краской то ли шпаклевкой, из под краски видно шпаклевку и когда мы закрывали капот отвалился кусочек краски. Сказали звоните директору. На следующий день позвонилидиректору который сказал, что косяки все уберут, а по поводу цвета говорит поездиете недельку и все ок будет просто лак свежий.. что красили по лючку и вообще машина вся уже перекрашана поэтому трудно попасть в цвет.. Завтра едим доказывать что они не правы, но судя по разговору они другого мнения.. Подскажите пожалуйста, что в такой ситуации делать и куда если что обращаться. При оформлении на руки дали только акт приёма транспортного средства с печатью.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Подавайте письменную претензию с требованием либо возврата денег и возмещения расходов на новый ремонт, либо устранения ущерба и выплаты неустойки в размере 3% в день от цены работ за каждый день просрочки. В случае отказа - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.3 16 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё