Проблемы с новым сенсорным телефоном - не могу поменять его и невозможно использовать карту
Сегодня купили сенсорный телефон через 2 часа перестал реагировать экран на нажатие поехали тут же менять был конец рабочего дня поменять не смогли так как муж расчитывался по карте а теперь карту не взяли. Нам сказали что завтра мы уже не сможем поменять нам надо его уже сдать на экспертизу. А разве я не имею права поменять в течении 2 - недель даже если вдрег меня цвет не устраивает.
Если вас цвет не устраивает, то телефон вы поменять не можете, так как это технически сложный товар и при нареканиях к дизайну замене и возврату не подлежит. А вот неисправный телефон должны взять обратно в течение 2 недель, так что не расстраивайтесь и идите в магазин завтра.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 432 Поиск Регистрация

Проблемы с гарантией - Как получить замену или возврат денег за мобильный телефон с неисправным экраном?
Проблемы с телефоном, отказ гарантии и неучтенные недостатки - что делать?

Как вернуть деньги за неисправный телефон без ожидания экспертизы?
Что делать, если купленный телефон глючит, а магазин отказывается заменить его в течение 2 недель?

Проблемы с слотом для сим карты на новом планшете - исследование и ожидание результатов экспертизы.
Отнесла на следующий день в салон, менять и возвращать деньги мне отказались, настояли на экспертизе
Неправильная диагностика и неисправность - мастерская поломала телефон во время ремонта
Не удается вставить вторую сим-карту в мобильный телефон - необходимость экспертизы и сроки возврата
