Проблемы с покупкой в интернет-магазине - аппарат не предназначен для использования в России и обнаружены не оригинальные аксессуары

• г. Москва

Осуществил покупку в интернет-магазине, доставка была курьером. После вскрытия упаковки обнаружил, что аппарат не предназначен для использования на территории России, а так же в коробке оказались не оригинальные аксессуары. Стало понятно, что коробку уже вскрывали, вытаскивали оригинальные аксессуары, затем клали поддельные аксессуары, наклеивали не оригинальную пленку на аппарат и запечатывали коробку пленкой заново.

Я хочу сделать возврат данного товара продавцу. Я оставил все аксессуары и сам аппарат в таком же виде как это доставили мне.

Продавец утверждает, что не будет передавать мне денежные средства в день передачи ему товара. Насколько это законно? Продавец ссылается на то, что я должен сначала приехать по указанному адресу в гарантийном талоне, сдать товар и только на следующий день приехать за денежными средствами еще раз. Могу ли я требовать компенсацию за издержки связанные с постоянными поездками?

Какой максимальный срок возврата денежных средств продавцом?

Что делать и куда обращаться, если продавец не вернул денежные средства в установленный срок?

Что делать и куда обращаться если продавец получит свой товар обратно, закроет/ликвидирует свою компанию (интернет-магазин) и не вернет денежные средства? Как вернуть свои денежные средства в таком случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сдайте и получите обязательно на своем экз отметку в получении, напишите, что возвращаете в связи с некомплектностью и отсутствием товара, который заказывали, прошу вернуть средства.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
299
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 253 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё