И есть ли шанс на возмещение стоимости поврежденной части груза?
Здравствуйте. 07.09.2015 приехали получить груз. сказали нет света, приезжайте завтра. но через три часа свет дали и мы приехали снова. сказали украден 1 км. кабеля интернета и ничего не выдадут. вчера 08.09.2015, вне рабочего времени, дали подписать бумагу и с ней идти за грузом. груз оказался поврежден. склад выдав груз закрылся сразу. сказали забирайте, а претензии завтра. число на бумаге о выдаче 09.09.2015 поставили. все потому что не работает интернет и еще куча причин почему не могут оформить все сразу. царапины на мебели и зеркала сфотографировали и на площадке выдачи и дома. все мокрое, разбухшие от воды полки шкафа. поцарапанная гвоздями рама зеркала. размокшая упаковка мебели. забивая гвозди в обрешетку повредили раму зеркала и полки шкафа. никто ничего делать не хочет. принимать претензию не спешат.груз в итоге пришлось забрать. подскажите пожалуйста какие наши дальнейшие действия. что бы не упустить важных юридических, документальных моментов зависящих от нас, так как скорее всего без суда не обойтись. и есть ли шанс на возмещение стоимости поврежденной части груза?