Нарушение прав потребителей - несоответствие путевки и заселение в посторонний санаторий
Помогите разобраться с ситуацией, пожалуйста. На отдыхе человека поселили не в санаторий, указанный в путевке от ведомства, а в посторонний санаторий. Составляется претензия на имя директора санатория, отказавшему в заселении. Применяется ли здесь Закон о защите прав потребителей в части возмещения морального вреда? Заранее спасибо.
если у вас была путевка от организации, необходимо смотреть правила выдачи таких путевок, организации отдыха служащих и т.д. Если действия директора санатория не были согласованы с вашим ведомством, то тогда - да. Если же были, тогда, к сожалению, нет.
СпроситьПотребитель подал претензию на нечестное и неполное оказание услуг санаторием после пребывания в нем
Санаторию предъявлена претензия, о нечественном и не полном оказании услуг. Услуги оказывались с 30.12.12 по 08.01.13. Потребитель был предупрежден в устной форме о режиме работы санатория. Санаторий работал 30 декабря, 3,4,5,6,8 января. За время прибывания в санатории не было ни одной притензии. 23 января пришла притензия на полное возмещение уплаченных денежных средств, по закону прав потребителей, моральный вред 100 000 рублей. Подскажите выход, в чем ошибка.
Проходила лечение в санатории по льготной путёвке - я инвалид и санаторно-курортная путёвка мне была выделена региональным отделением Фонда социального страхования. На ужине в поданном мне блюде в картофельном пюре был сваренный таракан. К кому предъявлять требование о возмещении морального вреда - к санаторию или к фонду социального страхования? Какой срок ответа на претензию? Можно ли к этому ужасающему событию применить закон О защите прав потребителей? Заранее спасибо за консультацию.
Подали заявление на путевку в санаторий 1, получили отказ. Подали в суд о признании незаконным отказ в путевке и предоставлении путевки в санаторий 1. Сейчас узнали, что еще 3 других санатория доступны, как в иске указать чтобы дали путевку в один из 4 ех санатория или сначала нужно подать заявку на все санатории и получить отказ и потом только оспаривать?
Можно ли вернуть деньги за несостоявшийся отдых в санатории? Были проплачены дни отдыха через банк на расчетный счет санатории, есть только квитанция об оплате с реквизитами санатория, договор не заключался, счет на оплату получали по эл.почте напрямую из санатория. Как объяснили по телефону санаторий закрылся т.к. началась реорганизация (из ЗАО в ООО) и санаторий просто закрыли, не предупредив нас, т.е. дни отдыха пропали не по нашей вине. Сейчас санаторий заработал, поменялась только форма собственности и директор.
Удовлетворить одно из исковых требований. Подали заявление на путевку в санаторий 1, получили отказ. Подали в суд о признании незаконным отказ в путевке и предоставлении путевки в санаторий 1. Сейчас узнали, что еще 3 других санатория доступны, как в иске указать чтобы дали путевку в один из 4 ех санатория или сначала нужно подать заявку на все санатории и получить отказ и потом только оспаривать?
Если мы с ребёнком оформим путёвки в санаторий проезд до санатория -
платно, это я поняла. Огромное спасибо. А проживание в санатории будет платным для мамы?
Проходила лечение в санатории. В столовой на ужине в поданном мне блюде в картофельном пюре был сваренный таракан. Это явилось для меня стрессовой ситуацией - напряжённой психологической обстановкой, которая мне противопоказана по индивидуальной программе реабилитации инвалида. У меня произошло расстройство здоровья и мне проводилось амбулаторное лечение. Могу ли я взыскать с санатория возмещение причинённого мне морального вреда? Относится ли этот ужасный случай к Закону О защите прав потребителей?
Как подать иск по защите прав потребителей. У меня была травма ноги при прохождении санаторно-курортного лечения в санатории по путевке, выданной органами соцзащиты. Прошло четыре года со дня травмы.
Подавала иск на возмещение вреда здоровью, проиграла. Хотела по новым требованиям (СМЭ на сторону санатория встала, я сделала другую смэ, доказывающую факт травмы)
Каков порядок возмещения стоимости проезда в санаторий и обратно офицера запаса с выслугой 26 лет, если в извещении о предоставлении путёвки из санатория указано, что путёвка оплата ОФОРМЛЯЕТСЯ по прибытии в санаторий.
Предоставили путевку в санаторий моему ребёнку инвалиду. Путевка до 29 числа. Билеты обменяли и путевку прекратим досрочно. Глав врач санатория угрожает что если мы уедим раньше срока это повлияет на дальнейшее прохождение МСЭ. На сколько это законно силой удерживать нас в санатории?