На время ремонта товара, который на гарантии, можно получить временную замену товара?

Сложно советовать, не зная обстоятельств дела. Почитайте ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

так не положено, экран это составная часть телефона и гарантия распространяется на весь телейон

Можете рассчитывать на ремонт за счет мастерской.

Добрый день.

Обязанности такой у продавца выдать взамен ремонтируемого товар нет. Закон этого не усматривает. Данное действо возможно только по доброй воле продавца и если такое условие предусмотрено в договоре купли-продаже.

Здравствуйте. Нет, на этот товар не распространяется требования о замене на время ремонта

Не согласен с комментарием коллеги по следующим основаниям: согласно пункта 2 статья 20 Закона о защите прав потребителей в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно этому нормативно-правовому акту к таким товарам относятся: автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства; мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла); электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Таким образом, на период гарантийного ремонта планшета, который относится к вычислительной технике, его продавец обязан предоставить потребителю другой товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Его отсутствие у продавца на период заявленного требования потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта планшета другого товара не освобождает продавца от исполнения его законной обязанности, неисполнение которой влечет за собой для продавца соответствующие юридические последствия.

Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП только

Да, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей в случае очередной поломки имеете право требовать замену или возврат денег.

Если общее кол-во дней ремонта более 30 в теч. года, то имеет право

На срок основной гарантии будет у вас гарантия.

С уважением.

Подавайие претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

1.Вы не можете получить замену или деньги, если его можно отремонтировать.

2.Гарантийный срок на товар может быть продлен только на период, когда покупатель фактически не мог им пользоваться.

Да,правильно. На срок который вы не можете пользоваться.

Уважаемый Евгений! Это будет уже новая гарантия, так как это новый товар. Но даже если бы не заменили, а отремонтировали, то гарантия продлевается на срок ремонта.

С уважением Мордвинкина Л.В.

В сроки, предусмотренные Законом О защите прав потребителей. Ст.18,19. В любом случае не более 45 дней. В данный период могут Вам по нормативам считать, если нет прибора учета.