Трудности с закрытием кредитного договора в банке Русский стандарт - платежи после полного досрочного погашения

Question

Я брала кредит в банке Русский стандарт. В декабре внесла частично досрочное погашение. В январе 2015 г пришла попросила сказать сумму для полного досрочного погашения кредита. Я внесла названную сумму. Мне сказали что договор закрыт. Я позвонила в банк, там мне подтвердили что договор закрыт. 3 сентября мне пришло см оповещение о том что я должна внести очередной платеж. Я пошла в банк разбираться. Они смотрели сказали что договор в январе был закрыт, но в мае его заново открыли. Я написала заявление что бы разобрались в чем дело. Позвонила по их горячей линии. Там сказали, что из за не корректной работы программы вышла ошибка. Банк пересчитал и стали просто с досрочного погашения снимать ежемесячный платеж. Меня об этом не оповестили. Я спустя 9 месяцев предъявили счет на оплату. Что мне делать идти и платить? Я ждумаю их ответа, но рассмотрение заявления будет длиться до 30 дней и сотрудники банка сказали что банк имеет право начислять не устойку. Единственное что я не сохранила чеки, но у меня есть распечатка оплаты. Что делать платить либо идти в суд? Или бесполезно что то доказывать? Спасибо большое!

Ермолик Алексей Анатольевич · Answer

Вы заявление на досрочное погашение подписывали? Если нет, то это классический банковский обман. Идите к юристу на очный прием - разбирайтесь по документам.

Кинтеро Денис Анхелович · Answer

Необходим перерасчет всех платежей, согласно условиям договора и графику платежей. О перспективах говорить невозможно, не видя документов.

Шашкова Ксения Валерьевна · Answer

Возьмите выписку по счету в банке она бесплатная и выдается в тот же день, с ней Вы сможете разобраться что на самом деле произошло, когда и с какой целью были списаны Ваши деньги. С этим документом и кредитным договором обратитесь к юристу для составления иска.

Трудности с закрытием кредитного договора в банке Русский стандарт - платежи после полного досрочного погашения

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

Проблемы с досрочным погашением кредита в Русь Банке - задолжность увеличилась вдвое, как решить ситуацию?

Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка

Проблема с досрочным погашением кредита в Альфа банке - задолженность появилась после оплаты, но банк не уведомил клиента

Проблемы с полным досрочным погашением потребительского кредита в банке «Русский стандарт»

Задержка в погашении кредита в Банке Траст - отказ от досрочного погашения и требование дополнительных процентов

Банк требует досрочной выплаты задолженности по неоплаченному кредиту, включая убытки - что входит в сумму?

Проблемы с погашением кредита в банке ВТБ-24 - неадекватные требования и сбои в информировании

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59