Отказали в замене тепловентилятора, приобретенного с гарантией, после малого времени использования
9.09.15 приобрела тепло вентилятор. 11.09.15 он перестал включаться, при этом с сильным запахом гари. На товар имеется гарантия пол года. При обращении в магазин, с меня взяли заявление и сказали, что перезвонят, когда осмотрите мастер. Я хотела обменять товар, но мне отказали. Сейчас в квартирах холодно, а до отопительного сезона целый месяц, с магазина так никто и не звонил. Лишних 1400 рублей у меня нет. Кстати, т/вентилятор работал всего 15 минут, из этих двух дней. У меня вопрос, почему отказали в замене на другой тепло вентилятор?
Отказали неправомерно. В любом случае пишите претензию на замену или возврат денег. В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация