Проблемы сохранения контактов на новом телефоне - возможность возврата или замены.
Купила телефон месяц назад, две недели работал он нормально, а потом стали происходить странные вещи контакты сохраненные исчезают и повторно не сохраняются. Могу ли Я по истечении месяца вернуть телефон или поменять на другой и как это сделать.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация