Проблемы с сервисным центром - повреждение задней крышки телефона и нарушение сроков рассмотрения претензии
Сдали телефон на ремонт в сервисный центр уже второй раз. Когда пришли забирать, убнаружилось что повреждена задняя крышка аппарата. Написали претензию согласно статье 35 Закона о защите прав потребителя, чтобы устранили в течение 3-х дней либо выплатили 2-х кратную стоимость товара. Сказали что ответят в течение 10 дней, что уже является нарушением этой статьи. Сегодня позвонили сказали, что это естественный износ. Но при приёмке в ремонт телефон был в идеальном состоянии и в акте были указаны только мелкие царапины на защитной плёнке экрана. Что делать дальше?
обращайтесь исковым заявлением к мировому судье.
попутно требуйте возмещения убытков компенсацию морального вреда, 50% штраф от суммы присужденного, возмещения судебных издержек. удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация
Набережные Челны - онлайн услуги юристов
Загрязнение и механические повреждения планшета в сервисном центре - что делать дальше?
Повреждение при ремонте - требования и действия в случае отсутствия ответа сервисного центра
Проблемы с сервисным центром - телефон приняли без трещин, а отдали с разбитым дисплеем
