Банк не предупредил о закрытии моей карты после погашения кредита и требует выплаты несуществующей задолжности
Мною был взят кредит в банке, в дальнейшем он был полностью погашен, о чем есть документы, но через 2 месяца после погашения с моей карты были сняты несанкционированные деньги, т.к я не закрыла счет и в банке при погашении кредита меня не предупредили о необходимости закрытия карты. Теперь на эту неизвестно кем снятую сумму набежали огромные проценты, банк передал требования о выплате НЕ моей якобы задолжности третьим лицам Фасп. Звонят по 17 раз в день, пугают. Мною написано заявление в банк о закрытии счета и выяснении обстоятельств несанкционированного снятия средств, но ответа от банка нет и звонки коллекторов не прекращаются. Предупредила, что обращусь в органы, но велели сначала оплатить, а потом обращаться куда хочу. Спасибо.
Если снятие денег производили не Вы, то можно написать заявление в полицию по факту кражи с карты со стороны неустановленных лиц.
Так я Вас появятся основания для защиты от вменяемого Вам денежного долга перед банком. платить или не платить по долгам решите с банком в отдельном гражданском процессе. но итоги его будут зависеть от уголовного дела по факту кражи.
Спросить