Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Недобросовестный сервис - планшет не отремонтирован после оплаты работ, мастер отклоняет ответственность

22.09.2015, 21:56

• г. Пермь

Отдала планшет для ремонта в сервис (планшет перестал заряжаться), мастер без предварительного осмотра сразу озвучил цену за ремонт 700 руб. и уже на следующий день отзвонился о выполнении заказа, при вопросе о гарантии на работу, он ответил, что гарантия 3 месяца, только словесно никаким договором не подкреплено, писюльку дал, что принял планшет, взял деньги за якобы выполненную работу 700 руб., Дома планшет так и не заряжался, отнесла обратно 10.09.15 в надежде на гарантию и порядочность мастера, 21.09.15 планшет до сих пор не сделан (ждет какой-то очереди, хотя при первом обращении заверял, что данный ремонт просто рутинный ежедневная не затратная по времени работа, не более 2 дней), на требования по возврату денег и самого планшета отвечает, что свою работу он выполнил и планшет у него в мастерской заряжался, что я его снова сломала, ХОТЯ КРОМЕ ПОПЫТКИ ЗАРЯДИТЬ ГАДЖЕТ, НИЧЕГО БОЛЕЕ С НИМ НЕ ДЕЛАЛА. ЧТО ДЕЛАТЬ, КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ СЕРВИС? Или так и придется каждый раз за транспортировку до дома платить по 700 руб. каждый раз.

Читать ответы (6)

Ответы на вопрос (6):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

21.09.2015, 20:21,

г. Пермь

Вам нужна независимая экспертиза. Если она установит производственный дефект, Вам могут вернуть денежные средства. А в случае отказа в добровольной выплате, взыскивается основная сумма долга, неустойка, штраф в пользу потребителя и издержки на адвоката и эксперта. Обращайтесь, есть хороший эксперт 89223522279.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

DELETE

23.09.2015, 20:16,

г. Пермь

Планшет уже 1.5 года использовался, гарантия от производителя закончилась. Все претензии непосредственно к сервису, сомнения в их порядочности и компетентности. Претензию необходимо им писать? А дальше куда обращаться?

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

23.09.2015, 20:18,

г. Ярославль

пишите претензию в порядке ст. 29 ЗоЗПП, далее - при отказе в удовлетворении, обращайтесь в суд, вам придется доказывать вину сервиса, если гарантия уже закончилась

Спросить

Автор вопроса

DELETE

24.09.2015, 07:22,

г. Пермь

На разьем для зарядки, гарантия не действует даже в гарантийный период от производителя!!!

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

24.09.2015, 09:16,

г. Ярославль

смотрите условия предоставления гарантии

Спросить

Автор вопроса

DELETE

24.09.2015, 09:48,

г. Пермь

Где посмотреть условия предоставления гарантии? В сервисе дали какую-то писюльку с номером планшета, типа квитанция, только по моему требованию указали уже оплаченную мною сумму. Просто возмущает, что так легко обманывать клиентов, абсолютно безнаказанно, как теперь доказать что я не пользовалась планшетом после этого ремонта, вообще большие сомнения, что в первый раз он был выполнен.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недобросовестный сервис - планшет не отремонтирован после оплаты работ, мастер отклоняет ответственность

Пермь - онлайн услуги юристов