Банк отказывает в выдаче бонусной кредитной карты - возможности апелляции и ссылки на законодательство.

796₽ VIP

Законодательства по данному вопросу нет. Порядок рассмотрения Вашей заявки регулируется внутренними инструкциями самого банка.

Единственной что Вы можете сделать, если по Вашему мнению банк нарушает Ваши права, это обратиться в ЦБ РФ, который согласно ст.4 Федерального закона от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" осуществляет банковский надзор.

Может быть вам не понравиться мой ответ. потому что очень сильно вы хотите насолить банку. Но общероссийского закона или нормативно правового акта по вашему вопросу НЕТ,

Нельзя его высосать из пальца.тем более что у вас положительная кредитная история и исправлять ее не нужно.

. Рекомендую вам подать письменную жалобу в ЦБР -регулятора валютно-денежных операций и надзирающего органа по Федеральному закону от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Вам дадут и ответ и разъяснения. Но принудить банк дать вам кредит даже он не сможет.

Добрый день. ни один Федеральный закон не регилуриует этот вопрос. Скажу более. Решение банка может зависеть от политики банка в данный момент. Если есть директива привлекать деньги, то ни о каком размещении речи быть не может. Сам сталкивался не один раз с этим. Приходит платежеспособный клиент. А ему - отказ. Обращение в банк с целью рассмотреть заявку на кредитном комитете, вообще бессмысленно. Банк ответит, что заявки и так рассматриваются на кредитном комитете. И это тоже было в моей практике. Увы, но повлиять на решение банка и принудить заключить с Вами кредитный договор не получится никак, ст.421 ГК РФ. Ссылки на закон о кредитных историях и о защите прав потребителей не состоятельны

Вы прекрасно понимаете, что принудить банк одобрить кредит нельзя. Вопрос выдачи кредита находится полностью в компетенции банка. В связи с этим я не вижу необходимости "усиления" вашей аргументации ссылками на законодательство и судебную практику.

Выскажу мнение, что многочисленные ссылки на закон даже будут вредны, так как чтение состоящего из 10-ти листов текста заявления, 9-ть из которых составляют цитаты из Конституции, декларации прав и свод человека и гражданина и решений ЕСПЧ по конкретным делам вызывает только раздражения.

Более того, подобный текст документа выдает человека со склочным характером, которому проще с самого начала отказать в выдаче кредитной карточки без всякой аргументации (благо, что закон это позволяет), чем потом, когда он станет заемщиком банка, заниматься с ним перепиской на юридические темы (недовольство процентами, оказанными банковскими услугами и т.п.).

Цель вашего заявления - это представить доказательства своей платежной состоятельности и пунктуальности по вопросам выплат, а не доказать свою правовую грамотность (знание законов).

Поэтому пишите свое заявление кратко, лаконично, с приложением необходимых документов. В заявлении укажите, что произошло какое-то недоразумение и попросите в нем повторно рассмотреть возможность выдачи вам бонусной кредитной карты.

Хотите выскажу одну из версий причин отказа банка? Вы подали заявку в банк вместе документами, подтверждающими ваш доход. А в компьютер их заносил менеджер банка, который впоследствии с вами неформально беседовал. Любая ошибка этого менеджера в введении данных в компьютер может привести к отказу, пишу это основываясь на своем опыте.

Поэтому на вашем месте (что в свое время я сделал и что мне помогло) я в первую очередь пошел бы в другое отделение этого же банка и вновь подал заявку на кредитную карту (не сообщайте если не спросят, что ранее вам в этом отказали). И если вновь будет отказ, тогда уже пишите заявление.

Правовое обоснование: Глава 42 ГК РФ.

Андрей, соглашусь с коллегами в части того, что законодательства, принуждающего или как-то регулирующего и заставляющего банки выдавать бонусные карты нет. Не прописано это и ФЗ "О банках и банковской деятельности в РФ". Да ЦБ, согласно ФЗ О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" осуществляет банковский надзор, но не в этой плоскости. Просто хочу подсказать Вам следующее: из опыта общения с банкирами крупных банков : Вы просили выдать Вам бонусную карту банка. А Вам известны положения банка при каких условиях выдается такая карта? Дело в том, что по каждой карте существует порядок и основания выдачи карты. Вот этот момент неплохо бы Вам выяснить. И зачастую неважно, насколько платежеспособен клиент и счет у него в этом банке открыт и пр. Действуют совершенно другие основания выдачи. Обычно менеджеры в серьезных банках объясняют клиенту основания для выдачи такой карты клиенту банка. А пытаться затаскать их по судам - дело неблагодарное и бестолковое. Тем более для делового человека. Вам ведь дорога Ваша репутация. Поэтому советую Вам вышеуказанный вариант. Думаю в объяснениях не откажут. Когда мне самой выдавали бонусную карту, то объяснили что и как. Но выдали не сразу. В первый раз отказали. Затем выдали через три месяца. Удачи Вам.

Кредитный договор публичным не является, поэтому заставить банк выдать кредит нельзя, как и указывать ему как рассматривать кредитную заявку.

Статья 426. Публичный договор

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 426]

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны.