Как вернуть деньги за продовольственный товар с поврежденной защитной мембраной при покупке онлайн?

• г. Санкт-Петербург

Если продовольственный товар был заказан через интернет и при получении на руки оказалась вскрыта внутренняя защитная мембрана (банка с сухим жень-шенем-повреждена защитная пленка под крышкой)-возможно вернуть деньги за товар вскрытый до потребителя? Сверху на крышке была пыль-логично, что и внутрь банки она могла залететь так как защитная пленка была повреждена. Как вернуть деньги за такой товар? Обратилась в интернет магазин-ответили отказом.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Да, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор

Спросить

давайте все же будем реалистами. Доказать вскрытие банки до получения посылки невозможно

Спросить