Несанкционированная подписка на услугу - мое разочарование в операторе Теле2

• г. Санкт-Петербург

Я пользуюсь услугами теле 2, решил поменять тариф, куда то стали уходить деньги со счета. Прошло 2 месяца и я решил позвонить оператору, спросил куда уходят деньги оператор сказал, что у вас подключена услуга безлимитная опера, хотя услуга действовала на другом тарифе, перед переходом на другой тариф меня об этом не предупреждали. Оператор сказала что так бывает. В итоге я сказал, что буду жаловаться и они мне выплатили 200 рублей на счет. Но это не все, я потратил гораздо больше. Думаю подать в суд на них или просто чтобы выплатили деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вам не дали полные сведения по оказанной слуге, можете требовать возмещения убытков - ст. 16, 10, 12 ЗоЗПП Предъявляйте претензию (официально, могут обмануть), при отказе или нерассмотрении в течение 10 дней - в суд

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 871 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 327 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 204 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 520 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 7 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Курган
Алексеева А.В.
5 13 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё