1. Вопросы по кредиту у умершего родственника - право банка на перепродажу, точная сумма задолженности, доступ к договору и страхование жизни, роли банка и нотариуса, закон о неразглашении банковск

У умершего родственника - свёкра был взят кредит в Баке Открытие, ныне Ханты-Мансийский. При запросах в Банки, нотариус выявил, что у Банка одна сумма, а на адрес прописки свёкра приходят письма от коллекторов на сумму другую, превышающую официальный ответ Банка нотариусу. Мой муж, сын умершего пытается уже несколько месяцев добиться того, чтоб Банк Открытие выдал документ или просто сказал какая сумма кредита числится за умершим на самом деле, и на каком основании Банк перепродал кредит умершего коллекторам. Мы Банк известили об сверти кредитора в течение месяца после смерти, отдали в отделение Банка копию свидетельства о смерти. Так же приезжали в Банк, пытались выяснить с кем поговорить, чтоб нам сказали точную сумму долга, но нам все время говорили пишите заявления, мы писали, а ответ везде один и тот же: Не разглашение банковской тайны. В последний раз даже кроме свидетельства о смерти приложили копию свидетельства о рождении наследника и копию паспорта его. Прошу помочь и ответить на следующие вопросы:

1. Имеет ли Банк право перепродавать кредит коллекторам (статья и закон РФ)?

2. Как получить у Банка точную сумму задолженности умершего (какие документы предоставить для этого)?

3. Почему Банк отсылает нас к нотариусу, если сам Банк писал нотариусу официальный ответ?

4. Как получить копию заключенного договора у Банка, чтоб узнать условия?

5. Как узнать у Банка было ли страхование жизни?

6. Почему Банк ссылается все время на закон о неразглашении тайны, если в этом же законе написано, что родственники, вступившие в наследство - наследники имеют право получить данные о кредите?

Заранее спасибо!