Виктория
07.06.2018, 11:57
Проблемы с покупкой в кредит в Евросети - телефон неисправен, отказ в возврате денег и недоступность нового устройства
Читать ответы (2)
С момента сдачи телефона в гарантийный ремонт прошло много времени, точка продажи закрылась, в другой точке одни обещания. Написано заявление о возврате денег тоже без ответа. Как в такой сложной ситуации действовать дальше? Телефон сдан в ремонт в апреле, должны были вернуть 13 июня, заявление о возврате денег написано 9 июля. Дже если они смогут найти телефон могу ли я его не брать а требовать деньги (сумму его стоимости)7
Обращаться с заявлениемя одновременно в Роспотребнадзор и суд с мском о защите прав потретителя.
с уважением,
Спросить
