Возможен ли возврат задатка за бронирование отеля в туристическом агентстве?
₽ VIP
В туристическое агенство был внесен задаток на бронирование отеля 30%. За три недели по стечению обстоятельств мы отказались от отеля, т. к. поездка не состоиться. В агенстве нам сказали, что уже забронированы билеты на самолет и гостиница. И мы еще должны агенству доплатить за самолет. В праве ли туристическое агенство так поступать? Можем ли мы забрать свои деньги обратно?
Спасибо за ответ.
Ответ на Ваш вопрос во многом зависит от того, что указано в Вашем договоре с турагентством по вопросу о расторжении договора и взаимных расчетах при этом. Вообще-то срок три недели довольно приличный, чтобы вводить такие "драконовские" санкции. Кроме того, вы вполне вправе потребовать ознакомиться с договорами между турагентством и отелем и турагентством и перевозчиком (либо авиаагентством), чтобы убедиться насколько законны их требования. Думаю, что в этой ситуации ,если сумма приличная, Вам все же лучше обратиться за непосредственной помощью к юристу (адвокату) - пока вопросов больше к Вам, чем у Вас.
СпроситьВам действительно необходимо обратиться к юристу на очную консультацию. При себе необходимо иметь договор.
СпроситьНет не можете, поскольку обязаны оплатить агентству фактически понесенных им расходов.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
СпроситьНадо конечно изучать договор, но если они фактически понесли расходы по Вашему обслуживанию, что жы Вы хотите...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за аренду квартиры через агенство, если она уже снята?
