Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Срок гарантии в 6 месяцев уже истек.

06.10.2015, 11:46
• г. Москва

Здравствуйте. Проблема такая: было куплено золотое кольцо с дорожкой из бриллиантов и изумрудов стоимостью примерно 10 000 рублей( точно уже не помню), но после 4 месяцев ношения из него выпал из изумруд. Пришли в магазин - без вопросов приняли на экспертизу и после сообщили , что у кольца брак и могут вернуть только деньги. При возврате денег предложили купить кольцо этой же модели, но с другим качеством материала и дороже(17 000р.), но с существенной скидкой. Т.к. Кольцо понравилось решили купить. И вот с момента покупки второго кольца прошло ровно 11 месяцев и снова выпадает и теряется камень! Т.к. срок гарантии в 6 месяцев уже истек, могу ли я расчитывать на статьи 18 и 19 закона о защите прав потребителей в данной ситуации ? Ведь на лицо очевидный брак изделий ( кольца подвергались обычной носке, никаких воздействий над ними не производилось ). И сейчас при рассмотрении кольца - камни на разном уровне высоты, и металл. Крепление не ровные.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России