Здравствуйте! Я купила в офисе мегафона смартфон за 8990 руб .в характеристиках заявлено, что защитное покрытие экрана dragontrail(На снятом ролике видно, как над стеклом проводились самые разные испытания: его царапали металлическим ключом, прогибали под четырехкилограммовым прессом и даже пытались разбить молотком. При этом толщина «подопытного» стекла составляет всего 1,1 миллиметра.)- устойчиво к повреждениям. Но при падении экран разбился. могу ли я что-то сделать в этом случае: несоответствие заявленным характеристикам -ремонт за их счет? т к меня ввели в заблуждение описанием технических параметров. Спасибо

Могу ли я что-то сделать в этом случае: несоответствие заявленным характеристикам -ремонт за их счет?

Требование возврата денег за защитное стекло, не соответствующее заявленным характеристикам и не защитившее смартфон

Можно ли потребовать возврата денег за защитное стекло для смартфона, т.к.оно не соответствует заявленным характеристикам, к которым относится промышленность и твёрдость 9 Н. Я сделала вывод такой после падения смартфона. Защитное стекло не только само разбились, но ещё и не защитило экран смартфона. Стоимость плёнки 800 руб. Можно ли написать претензию как на товар ненадлежащего качества?

Читать ответы (1)

Несоответствие защитного стекла нового телефона - требую замену

При покупке нового телефона на экран было наклеено защитное стекло, за стекло и за установку было оплачено. Через два дня оно стало отходить от экрана. Могу ли я потребовать замену стекла.

Читать ответы (1)

Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла

Купила пару дней назад телефон, защитное стекло и заплатила за установку стекла, вчера телефон упал, защитное стекло отлетело. Телефон упал на это стекло, в итоге разбито защитное стекло и экран телефона. Имею ли я право потребовать что либо от продавца?

Читать ответы (2)

Проблемы с обменом смартфона в магазине - разбитый экран и отсутствие защитного стекла на подменном аппарате.

Купила смартфон в магазине, в течение двухнедельной проверки он начал тормозить, сдала в магазин, чтобы обменять. Через неделю ответа из сервиса не поступило и я написала заявление на предоставление подменного аппарата. Такого же, как у меня, не нашлось, мне дали модель с более хорошими характеристиками. Но дали без чехла, я попросила его предоставить, тк на моем телефоне чехол был (шёл в комплекте). Так же, на моем исходном телефоне было установлено защитное стекло. На подменном, как мне показалось, оно тоже было... Теперь ситуация такая: меня толкнули, и телефон выпал. Появилась трещина на стекле экрана (как выяснилось, защитное стекло отсутствовало. Сам экран смартфона выглядел, как защитное стекло). Из магазина позвонили, сказали, что в моем аппарате дефектов не обнаружено (хотя он явно тормозил). Скажите, пожалуйста, обязана ли я теперь возместить разбитый экран? Или могу говорить, что на моем быль защитное стекло, а на этом нет, так что это вина продавца? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Упал телефон, разбился весь экран, даже защитное стекло не помогло.

Читать ответы (2)

Что делать, если уронили телефон Samsung Galaxy J3 с защитным стеклом и на экране появилась полоска, напоминающая царапину

Уронила телефонSamsung Galaxy J3 с защитном стеклом стекло треснуло на экране с низу полоска как царапина экран пропадает он на гарантии что делать?

Читать ответы (4)

Что делать, если уронили и разбили экран нового телефона с защитным стеклом - кто несет ответственность?

Купили 1 сентября ребенку телефон, сегодня уронил, на нем было защитное стекло, экран разбился вдребезги а защитное стекло почти целое, что в таких ситуациях можно сделать, или вина полность наша?

Читать ответы (2)

Проблема с защитным стеклом на купленном телефоне - щелкает после нажатия и не надежно приклеивается

Здравствуйте. Купила телефон, к нему защитное стекло. Продавец сам его приклеил. При нажатии на экран стекло щелкает. Если прогладить экран, оно приклеивается и спустя время опять отходит. Могу ли вернуть стекло обратно?

Читать ответы (1)

Смартфон Самсунг вернули с разбитым экраном - что делать?

Смартфон Самсунг не включался. Муж отвез его в ремонт по гарантии. Сегодня он пошел за ним. Ему показали, что смартфон включается. Муж расписался за ремонт, но хорошо смартфон не посмотрел. Когда он принес смартфон домой, то мы увидели, что весь экран в многочисленных сколах, а на стекле, которым был покрыт экран, трещины во все стекло. Похоже, что стекло сняли, чтобы заменить наш новенький экран на разбитый. Посоветуйте, что нам сделать, чтобы вернули наш экран и заменили разбитое стекло.

Читать ответы (3)

Возврат смартфона - возможны ли проблемы из-за защитного стекла?

4 дня назад я приобрела смартфон и в данном же магазине воспользовалась предложением продавца наклеить на экран защитное стекло. Сейчас у меня возникла необходимость вернуть данный смартфон в связи с тем, что его динамик слабый и собеседника плохо слышно. Не будет ли причиной оказа то,что на смартфоне имеется защитное стекло?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я что-то сделать в этом случае: несоответствие заявленным характеристикам -ремонт за их счет?

Москва - онлайн услуги юристов