Как поступить при банкротстве перевозчика и требования агентства по вопросу штрафа за отмену тура?

09.10.2015, 00:56

• г. Санкт-Петербург

Я приобрела путевку через агенства у ТО Библиоглобус, перевозчик Трансаэро. Даты 24/10-02/11. Внесена предоплата. По условиям договора, завтра должна быть внесена окончательная оплата. В связи с банкротством перевозчика и официальной информацией на сайте ТО http://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc&lsec=140820745138§ion=140820745275 как мне сейчас поступить? В понедельник я обратилась в агенство по вопросу аннуляции тура. Агенство, связавшись с ТО, сообщило мне, что с меня при аннуляции будет удержан штраф 110 000 рублей. Сегодня, в свете, новой информации на сайте ТО о невозможности выписать билеты, а значит, выполнить свои обязательства, имеют ли они право требовать с меня штраф? Как мне поступить - писать заявление на аннуляцию, ссылаясь на их официальное заявление? Не будет ли неоплата второй части расценено как нарушение договора с моей стороны?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

09.10.2015, 01:23,

г. Москва

Здравствуйте.

Туроператор официально на своем сайте (то есть официально и публично) заявил о невозможности оказания услуг:

www.bgoperator.ru.

При таки условиях можете аннулировать тур. Правда с возвратом денег все несколько сложнее: "Возврат денежных средств за туристские продукты, аннулированные в связи с существенным изменением обстоятельств, связанным с отказом авиаперевозчиком оформить полетные документы, в нарушение условий заключенного соглашения, будет осуществлен только после возврата туроператору денежных средств со стороны авиаперевозчика и партнеров."

Но деятельность туроператора застрахована, так что есть возможность вернуть.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59