12 августа 2015 г. мною была отправлена посылка из г. Белебей Башкотарстана в с. Черниговка Приморского края. В результате выяснения на Почте России данная посылка была отправлена в Петропавловск-Камчатский. До сих пор я ее не получил. С уважением Виктор Гальченко.

Виктор, а вопрос то у вас какой?

Пропажа посылки после ошибки доставки на Почте России - мои посылки из Башкортостана исчезли

Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно

Была отправлена посылка из белоруссии в турцию. В посылке была косметика. Турецкая таможня не приняла посылку и не дала разрешения на выдачу. Мы написали отказ от посылки 27 ноября и до сих пор посылку не отправили обратно. Скажите это нормально что посылка столько висит на почте турции и не отправляют обратно.

Читать ответы (1)

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)

Читать ответы (2)

Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?

Почта перепутала адрес, и мои посылки, отправленные мною из Таиланда, пролежав на почте, были отправлены обратно в Таиланд. Вина почты, адрес на посылке был правильный. Я ХОЧУ получить свою посылку, но она уже в Таиланде. Как мне получить посылку обратно?

Читать ответы (1)

Посылка из Калуги в Петропавловск-Камчатский - как отследить без квитанции и разобраться в ее местонахождении?

Я отправила посылку 5 апреля 2016 года из Калуги в Петропавловск-Камчатский авиа. Позже, недели через 2-3 я позвонила по номеру, указанному в квитанции, которую, к сожалению, потеряла. Мне сообщили, что моя посылка была отправлена по железной дороге и крайний срок её прибытия на место - 12 мая. До сих пор посылку не получили. Как узнать, где она? Что мне делать, как узнать о её следовании без квитанции?

Читать ответы (1)

Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?

Была отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.

Читать ответы (1)

Посылка, отправленная из Норвегии, возвращена без извещения после месячного пребывания на почте

Международная посылка была отправлена 14 декабря 2015 г. из Норвении, Сегодня 26.01.2016 г. попыталась на почте узнать судьбу моей посылки и узнаю, что посылку опять отправили в Норвегию Т.е посылка провалялась на почте почти месяц при этом почтовые работники даже не удосужились сообщить мне (ни одного извещения не было). Просто беспредел.

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой - Можно ли подать заявление в суд на Почту России?

В авусте 2014 г. приобрёл на сайте эбей телефон. Посылка пришла в Россию, пролежала на почте 2 мес., сотрудники почты об этом не уведомили, после чего посылка была отправлена продавцу. Мною был подан запрос на розыск, на который через месяц был дан ответ от сотрудников почты, что ими посылка была отправлена необоснованно отправителю, причём конкретных имён сотрудников почты не указывали, только принесли свои извинения и обещали на будущее быть более компетентными в своих действиях. Но что делать мне, товар то оплачен? Могу ли я подать заявление в суд на организацию ФГУП Почта России?

Читать ответы (1)

Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?

Мною была отправлена посылка наложенным платежом с объявленной ценностью. В промежуточном пункте посылку повредили, там же составили акт о повреждении. Когда посылка прибыла получателю, он само собой отказался от деффектого товара. Сейчас посылка вернулась ко мне и ждет в почтовом отделении. Операторы горячей линии Почты России сообщили мне, что я должна составить заявление о возврате объявленной ценности посылки и оплатить (!) возврат. Почему я должна оплачивать возврат Почте России, если он произошел по причине повреждения посылки Почтой России?

Читать ответы (1)

Обращение на почту России - необходимость дополнительной оплаты за посылку, возвращенную из-за нового закона в Германии.

Помогите написать обращение на почту России. Мной 13 декабря 2020 года была отправлена посылка в германию, и оплачено 2500 руб за пересылку. В феврале 2021 года посылка вернулась в россии и за выдачу посылки, почта россии требует заплатить еще 2500 руб. Германия не приняла посылку в связи с вступлением закона о заполнении декларации с 01.01.2021 года.

Читать ответы (1)

Возможно ли восстановить временную прописку в Петропавловске-Камчатском без выезда в Усть-Большерецкий район?

Потеряла временную прописку, живу в петропавловске камчатском (камчатский край) временная прописка в усть-большерецком районе (камчатский край) возможно ли восстановить временную прописку в петропавловске камчатской не выезжая в усть большерецкий район?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59