При себе Вам необходимо будет иметь все комплектующие, что необходимо до полного комплекта, кассовый чек (если есть), паспорт.

• г. Елабуга

Я задавала вопрос о возврате денег. От магазина мне пришёл отказ. Когда я начала требовать с них вернуть документацию для суда, мне пришло следущее:

«Добрый день, Алеся Анатольевна!

ООО готово в добровольном порядке удовлетворить заявленное Вами требование и предлагает Вам в любое удобное время обратиться в магазин-салон, по месту приобретения г. Елабуга, ул. Интернациональная, д.2, либо в случае его удаленности (закрытия) - в ближайший из салонов связи (ООО), расположенных в Вашем регионе.

При себе Вам необходимо будет иметь все комплектующие, что необходимо до полного комплекта, кассовый чек (если есть), паспорт. Если аппарат приобретался в кредит, необходимо будет предоставить кредитный договор, платежки о погашении кредита либо выписку из банка.

Если Ваши интересы будет представлять третье лицо, необходима доверенность, выданная в соответствии с действующим законодательством РФ.»

Скажите, пожалуйста, могу ли я,избежав судебного разбирательства, т.е. также в добровольном порядке, требовать компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей. Ведь я потратила на них более 3 мес.?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Алеся!

Ну если они добровольно пойдут на это я только буду рад за Вас.

В.Н.

Спросить

Уважаемая Алеся Анатольевна!

Требовать выплаты компенсации морального вреда Вы можете. Только удовлетворит ли это требование Евросеть - неизвестно.

В любом случае - пишите заявление с Вашим требованием о компнсации после получения денег.

Спросить