Купил в торговой сети моторное масло Mobil. После замены мотор начал сильно дымить и пришлось обратится в сервис. Сказали что не качественное масло. Действительно масло подделка так как если сравнить визуально с оригинальным видно что канистра низкого качества. Что делать? Можно ли подать иск на торговую сеть за порчу двигателя и продажу контрафакта?

Подать-то иск можно, но дело будет сложным....

Сначала необходимо подать торговцу письменную претензию, а потом иск в суд

Проблемы после покупки моторного масла Mobil - подделка или некачественное изделие? Возможность подачи иска на торговую сеть

Возможность подачи иска против сервиса после некачественной замены турбины и поломки двигателя

После поломки турбины двигателя, обратился в сервис. В сервисе произвели замену турбины на новую. Выехав из сервиса, через пару километров сломался двигатель-теперь требуется дорого стоящий ремонт. Большая вероятность причины поломки двигателя, некачественная замена турбины и диагностики. Можно ли произвести экспертизу поломки двигателя и при точном определенни, что турбина была заменена не качественно, подать иск на сервис произвовший ремонт. Что нужно сделать и в какой последовательности и есть ли шанс выиграть данное дело. Спасибо.

Читать ответы (1)

Кто виноват, если менеджер продал неподходящее моторное масло, замененное в сервисном центре?

Менеджер продал не правильное моторное масло, которое мне поменяли в сервисе, но после замены масла сервис сказал что масло не подходит, кто виноват?

Читать ответы (5)

Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?

Сломалась машина, заглохла на перекрестке, загорелась лампочка давления масла, при визуальном осмотре была видна течь масла. Привезли на эвакуаторе автомобиль в сервис, заключение было такое: не затянут масленый фильтр, это стало причиной того что масло выбежало и заклинил двигатель. Масло менял месяц назад в специализированном сервисе, есть подтверждающие документы. Подскажите как действовать, на руках заключение сервиса (дефектный акт) , где указано что масленый фильтр был не затянут, масло в двигателе отсутствует, двигатель не проворачивается, для дальнейшей дефектовки требуется полный разбор двигателя.

Читать ответы (2)

Паленое моторное масло убило двигатель - возможен ли суд против магазина?

Купили моторное масло в мае месяце, месяц назад залили его, проехали порядка 2 тысячи км, застучал двигатель, тару из под масла выкинули, двигатель умер, в сервисе сказали двигатель умер из-за паленого масла, ремонт 250 тысяч. Можно ли как-то подать в суд на магазин?

Читать ответы (4)

Проблема с качеством купленного моторного масла - как решить ситуацию

Как быть купил масло моторное в магазине заменил, масло оказалось сомнительного качества (сильно густое), обратился в магазин написал претензию предложил совместно взять масло с двигателя на экспертизу на что сотрудники отказали, сказали ждите звонка руководства. Машина нужна для работы времени ждать нет как мне быть.

Читать ответы (1)

Проблема с некачественной заменой масла в сервисе - Как оформить претензию и оценить перспективы

Как поступить. Купили авто с пробегом, в сервисе поменяли фильтр и масло. По итогу мастера не докрутили фильтр и ушло все масло, что повлекло за собой масляное голодание двигателя. В другом сервисе озвучили первопричину с незакрученным фильтром, вписав это в лист диагностики. Как следствие, грозит ремонт двигателя. Есть заказ-наряд из первого сервиса и видео с регистратора, где видна процедура замены масла. На словах компромисса с сервисом достигнуть не удалось, отвечают, "мы не при чем, детали ваши, проблемы ваши". А как же ответственность за качество проводимых работ? Подскажите, как оформить претензию к сервису каковы перспективы?

Читать ответы (3)

Купил моторное масло, после замены двигатель сломался на второй день эксплуатации. Куда обращаться?

Читать ответы (1)

Возможность взыскания долга с магазина за сломанное после использования моторное масло без проведения технической экспертизы

Залили моторное масло после чего сломалась машина. Могу ли я взыскать долг с магазина, где купила масло без технической экспертизы. Так как для экспертизы не достаточно масла в конистре.

Читать ответы (1)

Как защититься от ложных обвинений в продаже поддельных автозапчастей?

Мы занимаемся розничной торговлей автомобильными запчастями. Купили моторное масло в канистре. Через день принесли и пытались вернуть со словпми, что это подделка. На данный товар есть сертификат качества. Как быть в данном случае, т.к. покупатель собрался идти в суд.

Читать ответы (4)

Проблема с контрактным двигателем - как вернуть деньги после неудачного ремонта?

Купила контрактный двигатель, т.к. у моего бежало масло. В сервисе от этой торговой точки мне его переставили, Забрали с моего двигателя детали. Масло снова побежало на третий день. Поставили в сервис, вроде один день не бежало масло, сегодня опять бежит. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59