Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невозможность полететь в Турцию из-за ошибки базы должников - как защитить свои права и получить компенсацию

12.10.2015, 22:33
• г. Нижний Новгород

Такая ситуация возникла, подскажите как быть. Мы полетелт вдвоем отдыхать в Турцию, при прохождении паспортного контроля, мужа не допустили далее к посадке в самолет так как по базе пробили его как должника, неуплатившего штраф гибдд, хотя по квитанциям штраф был оплачен еще год назад, но почему то они из базы должников его не удалили, хотя за 4 дня до вылета он проверял себя на портале и там его не было в должниках и звонил для подтверждения информации, ему ответили что все в порядке и он спокойно может лететь отдыхать за границу. Но..пограничники лишь пожали плечами что мол не имеют права допустить нас на рейс, вернее мой билет я согласилась добровольно анулировать, так как одна не полетела (у нас медовыц месяц как раз) ( ( (...иуроператор пожал плечами и сказал что мы не имеем право ни на процент возврата суммы за путевки и авиабилеты. Так ли это? имеем ли мы право на возмещение или возврат средств со стороны турфирмы или авиакомпании, ведь получается отказ то не по нашей вине призошел! И как нам быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Первое написать обращение погранцам, а уже исходя из ответа, идти в суд. Либо на приставов подавать либо погранцов.

Спросить

Дело в том что на момент отказа на посадку у нас не было доказательств погранцам что приставы разрешили выезд уже ,..то есть значит подавать в суд на приставов?а турфирма или авиакомпания?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России