Законность требования копии паспорта в торговых организациях - основания и ответственность

• г. Тюмень

На основании чего требуют копию паспорта в торговых организациях (при возврате товаров и услуг, при подключении к сотовым операторам и т.п.). Законно ли это? Какие организации в праве требовать копию паспорта, на основании каких законов? Как поступить, если без копии паспорта не принимают заявление на возврат денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! На мой взгляд все законно. При покупке товара в магазине Вы заключаете устный договор, заключение которого подтверждается чеком. Если бы договор был письменным, то Вы бы обязательно указывали свои паспортные данные. При возврате денег за товар Ваши паспортные данные позволяют идентифицировать Вас как покупателя и сторону договора, который, кстати, при возврате денег за товар расторгается. Поэтому торговая организация попросту обязана знать с кем она заключала договор, а теперь расторгает.

Аналогичная ситуация и с подключением к сотовым операторам. Вы заключаете договор на оказание услуг связи, соответственно Ваши паспортные данные позволяют однозначно Вас идентифицировать как сторону по договору.

Так что требование о предоставлении копии паспорта вполне законно, я считаю.

Спросить
Мария
09.08.2009, 20:02

Какие организации в праве требовать копию паспорта, на основании каких законов?

Для возврата денег за оплату услуг сотовой связи (был не правильно введен номер телефона) требуют копию паспорта. Законно ли это? Как получить возврат без копии паспорта? Какие организации в праве требовать копию паспорта, на основании каких законов?
Читать ответы (1)
Анастасия
24.12.2015, 14:46

Необходимость заявления и копии паспорта при возврате денег физическому лицу - причина и цель ООО

Почему ООО при возврате денег физ лицу требует предъявить заявление на возврат дс (оплаченных ошибочно через банк) и копию паспорта? По данной копии паспорта данное ООО куда-то отчитывается?
Читать ответы (4)
Светлана
29.08.2007, 12:14

Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.

Я работаю в магазине, при возврате денег покупателю за товар необходимо заполнить заявление и предъявить паспорт. Т.К. возврат денег производится только по паспорту. Постоянно возникают вопросы, на основании чего мы требуем паспорт. Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег.
Читать ответы (1)
Марьюшка
14.05.2014, 21:18

Неисполнение договора - Задержка возврата денежных средств от МТС после расторжения контракта

Расторгнула договор с мтс 24 февраля, перешла к другому оператору. В мтс подала заявление о возврате остатка денежных средств с закрытого лицевого счета на мою банк. Карту. Денег по сей день нет. называют какие то нелепые причины, что у них нет копии моего паспорта, хотя эту копию снимали и 24.02, и при повторной подаче заявления в апреле, и ранее. Решать эту проблему, видимо, придется через суд. какие сроки возврата денег за неоказанную услугу? Каким законом руководствоваться? Спасибо, если кто ответит.
Читать ответы (1)
Лика
09.04.2016, 18:06

Требование предоставить копию паспорта при возврате товара в магазине - правомерно или нет?

При возврате товара в магазине (светофор) потребовали по мимо чека, КОПИЮ ПАСПОРТА. И сам паспорт, + заставили написать заявление. Права ли была администрация? Р.S на копии предусмотрено оставила запись: копия предоставлена для.., число и дата.
Читать ответы (3)
Ирина Львовна
26.08.2022, 14:46

Как защитить копию паспорта и что делать, если требуют без разрешения написать на ней?

Как защитить копию паспорта? Многие организации требуют копию пасспорта (Банки, сотовые операторы, медицинские организации и т.д). Я по закону имею право требовать дать мне эту копию на руки, для того, чтобы я на ней " при них" ручкой написала, кому, куда, зачем была выдана эта копия, проставив дату? Многие "из них" при таких просьбах считают тебя "сумасшедшей", устраивают скандалы, вплоть до отказа от получения услуги, если я буду требовать поставить на копии паспорта надпись, куда, кому, зачем, дату. Какой-то закон на эту тему существует? Чтобы я им могла утереть их гнустные носы. Могу требовать позвать какого-то выше стоящего руководителя, чтобы ему ткнуть в нос постановление, которое мне разрешает защитить мои персональные данные путём написания на копии того, что я хочу.
Читать ответы (5)
Natalia
30.09.2014, 10:56

Магазин требует копию моего паспорта при возврате денежных средств за непривезенный товар - что делать?

Имеет ли право магазин при возврате мне денежных средств за непривезенный товар требовать копию моего паспорта? Заказала шкаф, но его так и не привезли. Просрочка согласно договору почти 1 месяц. Отказалась от их товара. Написала заявление на возврат денег за шкаф, которые мне должны выплатить в течение 10 дней, плюс на неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки. Взяла с них расписку с печатью о том, что сделали копию моего паспорта. Могу ли я при возврате мне денег забрать у них свою копию паспорта? Или они все равно ее уже размножили? Говорят, копия им нужна для бухгалтерии. В заявлении на возврат вносила свои паспортные данные. Спасибо.
Читать ответы (2)
Галина Савкина
03.03.2009, 15:24

Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.

Купила ортопедический матрас надлежащего качества, но через два дня поняла, что мне он не подходит - слишком мягкий, очень болит спина. Продавец отказал в возврате товара, сославшись на Перечень товаров, не подлежащих возврату. В нем речь идет о мебели (гарнитуры, комплекты). Покупка довольно дорогая, а о невозможности возврата товара меня не предупредили. Знаю, что другие торговые организации принимают матрасы без проблем, например, ИКЕА дает 90 дней со дня покупки на обмен/возврат. Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании. Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
31.10.2013, 13:10

Суд возвращает исковое заявление по невыплате зарплаты из-за отсутствия копий

Судом возвращено исковое заявление по невыплате зарплаты по причине отсутствия копий, хотя в исковом заявлении копии перечислены и приложены. В Определении о возвращении заявления написано, ,что возврат не препятствует повторной подаче в суд. Вопрос: каковы сроки повторной подачи заявления? Кроме того, в Определении о возврате заявления указана не моя фио и не моя организация в одном месте, в других строках моя фио и организация. Это имеет значение?
Читать ответы (1)
Ангелина
25.02.2017, 08:08

Может ли автор стать соучастницей в преступлении, связанном с использованием ее копии паспорта для сдачи цветного металла?

Партнёрская программаПравила оказания услугПрофильМоя анкетаМои вопросы 49 Задать вопросМои юристы 2 Мои друзья 0 Мои подаркиМои фотоальбомыМои подпискиПубликацииМой форумМой блогИзбранноеПубликацииВопросыФотографии ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 528 686 консультаций по темам: Все темыДокументыПодделка копии паспортаКопия кадастрового паспорта земельного участкаУтеряна копия паспортаКопия паспорта при регистрации ИПЗаказать копию кадастрового паспортаНотариальное заверение копии паспортаНужна ли копия паспортаЗаверенная копия паспортаЗаверяют ли копию паспортаЗаверение копии паспорта у нотариусаЗагранпаспорт копия паспортаСколько стоит заверить копию паспортаНотариус копия паспортаЗаконно ли требование копии паспортаКопия паспорта страницаВ поезд по копии паспортаКопия паспорта для кредитаКопия российского паспортаНотариальная копия паспортаКопия Технического паспорта на домМожно ли заверять копию паспортаКопия паспорта доверителяЮридическая сила копии паспортаНужно ли заверять копию паспорта нотариальноНадо заверить копии паспортаСколько стоит заверить копию паспорта у нотариусаКопия внутреннего паспортаКопии документов паспортЗаверенная копия паспорта гражданина РФПотеря копии паспортовНужно ли заверять копию паспортаКредит по копии паспортаПредоставить копию паспортаКопия паспорта заверенная нотариусомПолучение копии паспортаКопия паспорта заверенная организациейКак правильно заверить копию паспортаНадо ли заверять копию паспортаБерут копию паспортаГде можно взять копию паспортаИспользование копии паспортаМожно ли заверять копию паспорта у нотариусаПравомерно ли требовать копию паспортаГде заверить копию паспортаКопия паспорта в судМожно ли заверить копию паспорта без владельцаСколько стоит нотариально заверить копию паспортаМожно ли нотариально заверить копию паспортаТребование копии паспортаГде можно заверить копию паспорта Яндекс. ДиректВыгодный кредит вПочта БанкеСумма от 30 тыс. до 1 млн руб. Срок погашения до 5 лет! Решение за 1 мин. Условия кредитаОформить кредитРешение за 1 минутуОнлайн-заявкаcredit.pochtabank.ruПАО ПОЧТА БАНКОбъявление скрыто. Ипотека 6,65% до 28 февраля! Первый взнос 10%. Только в Хорошем, эксклюзивно с МИнБ. Держим ставки. Ипотека 6,9%с гос. поддержкойПервый взнос 20%Услуги трансферакалугаправыйберег. РфАдрес и телефонКалугаПроектная декларация на рекламируемом сайтеОбъявление скрыто. Ангелина 25.02.2017 07:58 Россия, г. Калуга | Вопросов: 49 Я сказала что нет и он видимо ее забрал себе и по ней производил сдачу до сих пор. Проблема такая, я очень хорошо общалась с человеком. Он мне помогал с квартирой с арендой и деньгами. Это было в 2016 году весной, но с лета 2016 года я с этим человеком уже не общаюсь совсем. Тут два дня назад пришли ко мне из полиции и выяснилось что этот человек сдавал цвет металл по моей копии паспорта. Дело в том что я с ним один раз ездила в пункт сдачи цветматаллов со своим паспортом так как своей он забыл. Потом он спросил, увидя копию паспорта у меня, нужна ли она мне или нет. Я сказала что нет и он видимо ее забрал себе и по ней производил сдачу до сих пор. Сейчас этого человека разыскивает полиция. В полиции я рассказала все как есть и указала на этого человека. Буду ли я проходить как соучастница?
Читать ответы (1)