Как сохранить предоплату при отказе клиента от покупки автозапчастей без нарушения закона
Наш магазин торгует автозапчастями, при этом часто приходится принимать заказы на поставку для запчастей, которых нет на складе.
Как на законных основаниях не возвращать предоплату (обычно 10-15%) если клиент отказался от покупки?
Здравствуйте, Эдуард. Необходимо заключать соглашение о задатке. Независимо от суммы задатка такое соглашение должно быть заключено в письменной форме. Содержание документа - как в типовом соглашении / договоре, главное, чтобы он назывался "Соглашение о задатке" и в нем были слова "ПОКУПАТЕЛЬ передал, а ПРОДАВЕЦ принял задаток в размере ...... рублей в обеспечение исполнения обязательств по договору купли-продажи...."
С уважением, Виталий Борисович.
СпроситьСогласно п. 3 ст. 497 ГК РФ покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Ссылайтесь на то, что Вами понесены расходы по заказу запчастей и готовтесь подтвердить их документально.
С уважением, М. Козлов
Спросить