Что делать, если не связываются после написания заявления об отказе от повторного ремонта и требования о замене телефона?

• г. Ульяновск

Сдал телефон на повторный ремонт 15 дней назад, написав заявление что отказываюсь от повторного ремонта и потребовал замену. Что делать дальше если со мной не свяжутся в положенные 20 суток?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если Вы написали заявление на ремонт и срок ремонта не оговорен сторонами, то он не может продолжаться более 45 дней. И только если в этот срок Ваши требования о ремонте не будут удовлетворены Вы можете требовать в т.ч. замены телефона. См. п. 2 ст. 23 Закона о защите прав потребителей. Согласно п. 2 ст. 20 Закона продавец обязан при предъявлении потребителем требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Обратиться Вы можете также в Роспотребнадзор.

Спросить

Ульяновск - онлайн услуги юристов