Банк ВТБ 24 отказывает закрыть счет без личного присутствия - что делать в подобной ситуации?

• г. Москва

Я уволилась с работы и уехала жить за границу, но в спешке забыла аннулировать хар платную карту, сейчас позвонила в банк втб 24 с просьбой закрыть счет, мне отказали-нужно личное присутствие, но я не могу пока вернуться в Россию, что делать?

Звонила в банк, мне ответили, что пока моя карта числиться как зарплатная, но как только мой работодатель сообщит что я уволилась банк автоматически пере выпустит карту (значит пере выпустить карту без моего заявления они могут) и с этого дня они начнут взымать с меня деньги за обслуживание карты и счета, которыми я пользоваться не собираюсь и соответственно так как на карте нет денег у меня дебетовая карта окажется в минусе (как вообще она может быть в минусе). Я попросила заблокировать карту, но они ответили, что это только влияет на операции по карте, а за обслуживание всё равно будет взыматься плата. Я эту карту не открывала, я никаких документов не подписывала, мне её выдали на работе, я не понимаю как банк таким наглым образом собирается содрать денег с неиспользуемой карты. Я попросила сотрудника уведомить меня о начислении платы за обслуживание, если карта будет перевыпущена, мне ответили, что банк не обязан это делать (то есть у меня там будут капать деньги, но при этом никто не обязан меня предупреждать) стоимость обслуживания мне то же отказались назвать, так как она еще зарплатная. Что это вообще за беспредел со стороны банка? Я до этого имела карту в Райфазене, так они мне позвонили и спросили, хочу ли я оставить карту, если да-то нужно приехать и написать заявление, если нет, то нужно обнулить счет и его автоматически закроют. А ВТБ простите за выражение охренел и это уже не первая такая ситуация.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Направьте заявление о закрытии счета экспресс-почтой.

Спросить
Ирада
17.10.2015, 18:49

Нужны действия - как освободиться от неиспользуемой зарплатной карты ВТБ 24 при нахождении за границей?

Я уволилась с работы и уехала жить за границу, но в спешке забыла аннулировать зарплатную карту, сейчас позвонила в банк втб 24 с просьбой закрыть счет, мне отказали-нужно личное присутствие, но я не могу пока вернуться в Россию, что делать? Звонила в банк, мне ответили, что пока моя карта числиться как зарплатная, но как только мой работодатель сообщит что я уволилась банк автоматически пере выпустит карту (значит пере выпустить карту без моего заявления они могут) и с этого дня они начнут взымать с меня деньги за обслуживание карты и счета, которыми я пользоваться не собираюсь и соответственно так как на карте нет денег у меня дебетовая карта окажется в минусе (как вообще она может быть в минусе). Я попросила заблокировать карту, но они ответили, что это только влияет на операции по карте, а за обслуживание всё равно будет взыматься плата. Я эту карту не открывала, я никаких документов не подписывала, мне её выдали на работе, я не понимаю как банк таким наглым образом собирается содрать денег с неиспользуемой карты. Я попросила сотрудника уведомить меня о начислении платы за обслуживание, если карта будет перевыпущена, мне ответили, что банк не обязан это делать (то есть у меня там будут капать деньги, но при этом никто не обязан меня предупреждать) стоимость обслуживания мне то же отказались назвать, так как она еще зарплатная. Что это вообще за беспредел со стороны банка? Я до этого имела карту в Райфазене, так они мне позвонили и спросили, хочу ли я оставить карту, если да-то нужно приехать и написать заявление, если нет, то нужно обнулить счет и его автоматически закроют. А ВТБ простите за выражение охренел и это уже не первая такая ситуация.
Читать ответы (2)
Ирада
17.10.2015, 13:16

Как закрыть хар-платную карту в ВТБ 24, находясь за границей?

Я уволилась с работы и уехала жить за границу, но в спешке забыла аннулировать хар платную карту, сейчас позвонила в банк втб 24 с просьбой закрыть счет, мне отказали-нужно личное присутствие, но я не могу пока вернуться в Россию, что делать?
Читать ответы (2)
Галина
24.02.2017, 09:16

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Еты. Баланс (0 ₽). Пополнить баланс. История операций. Партнёрская программа. Правила оказания услуг. Профиль. Моя анкета. Мои вопросы 1 Задать вопрос. Мои юристы 0 Мои друзья 0 Мои подарки. Мои фотоальбомы. Мои подписки. Публикации. Мой форум. Мой блог. Избранное. Публикации. Вопросы. Фотографии. ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 523 363 консультаций по темам: Все темы Трудовое право. Арест зарплатной карты. Судебные приставы заблокировали зарплатную карту. Заблокировали зарплатную карту. Просроченная зарплатная карта. Оплата зарплатных карт. Заблокирована зарплатная карта сбербанка. Могут ли приставы арестовать зарплатную карту. Арест средств на зарплатной карте. Заблокировали зарплатную карту кредитную. У меня арестовали зарплатную карту. Арест моей зарплатной карты Сбербанка. Заблокировали зарплатную карту и счет. Овердрафт на зарплатной карте. Зарплатная карта Сбербанка. Зарплатные карты банков. Банк заблокировал зарплатную карту. Перечисление на зарплатную карту. Наложили арест на зарплатную карту. Наложили Арест на зарплатную карту Сбербанк. Арест зарплатной карты приставами. Судебные приставы сняли деньги с зарплатной карты. Смена зарплатных карт. Приставы наложили арест на зарплатную карту сбербанка. Снятие денежных средств с зарплатной карты. Заблокировали зарплатную карту другим банком. Банк списал деньги с зарплатной карты. Сбербанк снял деньги с зарплатной карты. Снятие денег с зарплатной карты. Банк арестовал зарплатную карту. Приставы заблокировали зарплатную карту. Могут ли судебные приставы наложить арест на зарплатную карту. Списание денежных средств с зарплатной карты. Удержания с зарплатной карты. Имеют ли приставы снимать деньги с зарплатной карты. Как снять арест с зарплатной карты. Украли деньги с зарплатной карты. Зарплатная карта снимают деньги. Наложение ареста на зарплатную карту. Зарплатная карта ушла в минус. Может ли сбербанк заблокировать зарплатную карту. Отказ от зарплатной карты. Арест зарплатной карты сбербанка. Долг по зарплатной карте. Блокировка зарплатной карты приставами. Судебные приставы списали деньги с зарплатной карты. Арест счета зарплатной карты. Зарплатная банковская карта. Блокировка банком зарплатной карты. У меня арестовали зарплатную карту за кредит. Минус на зарплатной карте Объявление скрыто. Галина, г. Нижний Новгород. Галина 24.02.2017 09:13 Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1 Почему они так поступили? Мой гражданский муж выплачивает алименты регулярно в размере 50% уже 2 года но вдруг пристава перенесли долг на зарплатную карту на карте образовался долг минус 100000, и вся зарплата списывается, что делать? Почему они так поступили? Номер вопроса №12200788
Читать ответы (2)
Светлана Львовна
20.10.2014, 11:30

Что произойдет с зарплатной картой VISA после увольнения

Я уволилась с работы, но зарплатная карта VISA осталась у меня на руках. Банк выставил счет за годовое обслуживание 450 рублей, но денег на карте нет. Каким образом банк может снять эти деньги с карты и имеет ли право банк снять эти деньги с другого моего счета или с другой моей карты?
Читать ответы (2)
Ирина
08.12.2016, 12:44

Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента

В ВТБ банке написала заявления о прекращении действия карт, было три дебетовых карты, в заявлении также указала закрыть счета. Заявления о закрытии были написаны в банке 29.09.2016 две карты и 14.10.2016 одна карта соответственно и приняты специалистами. Все счета должны были закрыться через 45 дней. Сегодня вошла в ВТБ онлайн на и обнаружила, что 18. 10.2016 банк оформил карту MasterCard Standard_Salary Мастер-счета в АБС на мое имя. Я об этом даже и не знаю, никаких заявок я не делала в банке, никаких документов я не подписывала на оформление карты, ничего не получала, на этой карте подключен пакет классический и списание комиссии 1 раз в 3 месяца, дата очередного списания 18.01.2017. карта заблокирована, открыты на меня три счета: в рублях, долларах и евро. Подскажите, пожалуйста, что я должна в таком случае сделать, опять пойти в банк писать заявление на прекращение действие этой карты? Какие документы они должны мне предоставить и на каком основании без моего участия банк открыл счет и карту? Спасибо.
Читать ответы (2)
Бусина Елизавета
01.03.2016, 16:34

Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга

В 2014 году у меня была дебетовая карта в банке, в один момент она начала уходить в минус! Я обратилась в банк, сказали что произошел сбой в программе. Посоветовали закрыть карту. При закрытии обнаружилось, что у меня есть счет, о котором я не знала, на котором лежит 40 тыс. рублей. Сказали закройте все. Я закрыла, сняла все деньги. Открыла новую карту и жила спокойно, пока мне не позвонили с банка и сказали что у меня долг 40 тыс. по тому счету, который был привязан к карте. Карту я проблемную закрыла и неизвестный счет на котором было 40 тыс., а вот счет привязанный к карте не закрывала, так как я думала что он закроется автоматически, но нет. Прошло два года и вот недавно мне позвонили с банка, сказали, что у меня долг 40 тыс. по тому, счету, к которому была привязана проблемная карта. Я пришла в банк и оказалось, что при открытии карты по ошибке банка к карте было привязано два счета. На один счет приходила зарплата, а на другой шли операции по снятию карты. То есть с одного счета я тратила деньги уходя в минус (хотя карта была дебетовая и разрешение на овердрафт я не давала) и минус не отражался на карте. А на другом счете копилась моя зарплата. Сейчас банк требует вернуть эти 40 тыс. Есть ли у меня право их не возвращать?
Читать ответы (1)
Александра
24.12.2015, 02:53

Банк будет выпускать карты на всех сотрудников без согласия на передачу персональных данных - насколько это правомерно?

Я являюсь работником банка, менеджером по заключению зарплатных договоров, недавно с крупной бюджетной организацией был заключен договор на открытие зарплатных карт и перечисления заработной платы сотрудникам, желающим ее получать на карту нашего банка, для этого компании достаточно предоставить реестр на выпуск карт, но без согласия сотрудника на передачу персональных данных в банк, организация не может предоставить нам этот реестр, в организации свыше 1000 чел и просто физически нет возможности собрать со всех подписи, банк может выпустить всех карты без присвоения лицевого счета, после получения карты сотрудником лиц счет будет присвоен и сотрудник сможет полноценно пользоваться картой, насколько правомерными будут наши действия, если банк выпустит таким образом карты на всех сотрудников?
Читать ответы (1)
Ирина
24.02.2021, 14:13

Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?

Имею зарплатную карту по зарплатному проекту от организации, в одном и том же банке уже 10 лет. В связи перевыпуском зарплатной карты по истечению срока, банк, мне, при получении новой зарплатной карты вручил выпущенную без моей заявки и моего ведома дополнительную карту Visa, якобы к зарплатной карте, но с другим номером счета и отдал договор потребительского кредита в форме овердрафта с использованием этих карт. Причем было все подготовлено и зарплатная карта и новая карта Visa и договор, а сотрудник банка сообщил, что одна зарплатная карта, другая просто дебетовая карта с другой платежной системой для перевода средств за границу и оплаты покупок. Позже, изучив договор, поняла что данный договор-договор овердрафта и в нем фигурируют эти две карты, но ведь разрешение на овердрафт я не давала, никаких кредитных средств не получала. Как расторгнуть данный договор? И возможно ли написать заявление в банк о запрете овердрафта по зарплатной карте и карте Visa? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина Александровна
06.07.2017, 02:02

Как разделить карты МИР и Мастеркарт при наличии кредита и зарплатной карты в банке ВТБ 24?

В банке ВТБ 24 у меня кредит и зарплатная карта. Организация нас обязала получить карту МИР - на неё будет перечисляться зарплата. Мне выдали 2 карты (МИР и Мастеркарт) и сказали, что т.к. кредит у меня на мастер счете, то зарплатная карта будет привязана к этому счету. Я хочу, чтобу эти два счета были разделены! Могу я рассчитывать, что мой вопрос будет решён? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алина Алексеевна
17.10.2016, 09:56

Сбербанк выпустил кредитную карту без согласия - что делать и как защититься?

Без моего ведома и согласия Сбербанк выпустил кредитную карту на моё имя. До этого звонил сотрудник по этой карте (предлогал выпустить) я чётко дала понять, что она мне не нужна, но темнеменее карта выпущена. Просят придти в офис чтобы закрыть, что мне доставляет не удобства. Что делать? Куда обращаться? Как наказать за такие действия сотрудника или банк?
Читать ответы (3)