1. Имею ли я на данный момент право провести проверку качества в каком либо независимом экспертном центре?

• г. Тверь

3 августа купил коммуникатор, в тот же день он умер. 4 августа отдал претензию на возврат денег. 13 августа я пришел в магазин, где мне выдали копию ответа с внутренней датой от 7 августа и с пометкой "копия", причем на копии не было даты выдачи и за ее получение я не расписывался. Оригинал, сказали, пришлют по почте. В ответе предлагалось сдать аппарат для проведения проверки качества. Ответа по почте от продавца я до сих пор (17 августа) не получил.

Вопросы.

1. Имею ли я на данный момент право провести проверку качества в каком либо независимом экспертном центре?

2. При обращении в суд достаточно ли для положительного решения суда акта диагностики вида "товар - недостаток есть" без указания причины недостатка или достаточным и неоспоримым будет только акт экспертизы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Владислав, требуйте у продавца организации проведения экспертизы товара, это Ваше право, предусмотренное ФЗ О защите прав потребителей. Такая экспертиза оплачивается продавцом, если ее результаты укжут, что дефекты товара не являются гарантийными - то расходы по экспертизе продавцу возмещаете Вы, однако далее Вы вправе сдать товар на повторную экспертизу независимому эксперту. Далее - возможно обращение и в суд. С уважением, Александров.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 107 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
374
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 028 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
475
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
218
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 958 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
343
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 911 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 11 769 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 577 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
4.9 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
564
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
показать ещё