Хотела бы узнать, мне провели процедуру моментального загара, которая оказалась не качественной, послея попросила название продукта который на меня наносили, но мне отказали, заявив что не разглашают! Имею ли я право требовать название и сертификат на препарат если я пришла к нам в студию. Могут ли они отказать в услуге и куда мне обращаться в случае отказа?! Срасибо.

Для начала нужно просмотреть ваш договор на оказание услуг.

Договора нет, я заплатила деньги, после чего мне провели процедуру. Но проводили её в студии моментального загара которая специализируется на этом и оказывает услуги

Права клиента - требование названия и сертификата на препарат после некачественной процедуры моментального загара

Как директор ООО по продаже оборудования для моментального загара

Прошу ответить на вопрос. Я директор ООО, занимаемся продажей оборудования для моментального загара. Планирую лично проводить индивидуальное обучение с выдачей сертификата (В сертификате будет указано: Иванова АА, прошла индивидуальное обучение и успешно освоила практическую и теоретическую часть курса "Моментальный загар"). Имею ли я право на выдачу сертификата без государственной аккредитации?

Читать ответы (1)

Безопасность загара - продажа кремов на разлив вызывает вопросы

Пришла позагорать в студию загара они мне предложили крем усиливающий загар я согласилась. Мне налили крем прямо из бутылки. Это вообще законно продавать крема на разлив? Непонятно сколько она стоит и что в эту бутылку могут подлить. Можно ли написать в роспотребнадзор чтобы провели проверку?

Читать ответы (6)

Отказ в оказании услуг - как защитить свои права при покупке абонемента в студию загара

Купила абонемент в студию загара на 50 мин, потратила 14, недавно решила потратить все остальные, пришла, а мне отказали в услуге, новое руководство купившее студию заявило, что мол они мне его не подорвали и услугу предоставлять не будут, обращайтесь к бывшему владельцу, кот в свою очередь больше не занимается соляриями и тоже мне ничем помочь не может, есть еще люди как я купивших абонемент и не получивших услугу, что делать в таком случае, кто виноват? Отмечу сразу что на абонементе не указан владелец студии и нет срока на оказание услуг, т.е он бессрочный. Я купила его у студии, а не у владельцев, поэтому настаиваю на оказании услуг, но бесполезно. Подскажите пожалуйста что делать в таких ситуациях.

Читать ответы (1)

Использование названия американской студии звукозаписи в России - нарушение прав или нет?

Является ли нарушением права, если я использую название Американской студии звукозаписи для названия своей в России? И второй вопрос, будет ли считаться нарушением права той студии, если я не буду это название регистрировать, а просто назову так свою студию и создам канал на YouTube с таким названием? И если в будущем мне потребуется зарегистрировать название, станет ли это нарушением?

Читать ответы (2)

Какую организационно-правовую форму выбрать для открытия студии моментального загара - ИП или ООО?

Какую организационно-правовую форму выбрать для студии моментального загара? Мы с подругой собираемся открыть студию моментального загара. И у нас встал вопрос, какую организационно-правовую форму выбрать ИП или ООО? С одной стороны нам подходит ООО, т.к. мы вдвоем будем являться учредителями, но оформление ООО довольно длительный процесс, а так же нужно будет вести бухгалтерию движения денежных средств. С другой стороны, если открывать ИП, то нужно будет регистрироваться обоим, как ИП, и соответственно, налоги будем платить вдвоем. Посоветуйте нам, какую лучше открыть форму. Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ продавца от возврата аванса - какие шансы покупателя в судебном разбирательстве?

Хотела купить студию и продавец попросил аванс не задаток а именно аванс я отдала денежные средства и заключили предварительный договор. Лучше узнав про студию я отказалась в чем попросила вернуть аванс продавца он мне отказал. Ему помогал юрист то ли адвокат продавать эту студию в чем она ответила что денег я не увижу. Какие у меня шансы если подать в суд?

Читать ответы (2)

Подарочный сертификат на процедуру в спа салоне оказался недействительным из-за неуказанного дополнительного платежа

Мне подарили подарочный сертификат в спа салон. На самом сертификате указано только название процедуры и салона. Я позвонила, чтобы записаться на данную процедуру, но работник салона ответил мне, что процедура подорожала, и мне придётся доплачивать. Законно ли это, учитывая что на самом сертификате подобная информация не прописана?

Читать ответы (1)

Ошибка при заказе лекарства - что делать, если получена посылка с неправильным препаратом?

Поддалась на рекламу лекарственного препарата. Разговор во время заказа, со слов, записывался. Речь шла о препарате стоп актив. Пришла смс о прибытии посылки, но название другое. Может быть при первом разговоре что-то говорилось об этом препарате, я плохо слышала. С меня взяли обязательство, что я выкуплю посылку. Но мне не нужен этот препарат! Каковы мои действия? Могу ли не выкупать посылку? Спасибо!

Читать ответы (3)

Проблемы с заключенным договором возмездного оказания услуг

У меня вопрос? Я заключила договор возмездного оказания услуг. Я пришла на пробную процедуру лица, позвонили сказали бесплатно. В дальнейшем как я ее прошла мне предложили оформить рассрочку на 2 года за оказание услуг, но не уточнили что в кредит! Сначала я заполнила анкету и они попросили паспорт и расписаться на нескольких документах которых я даже не прочла! После вручили мне сертификат на процедуры, в файле. После где я нашла договор о соглашении кредита! У меня вопрос! Я не могу у них добиться документ о расторжении договора. Утверждают что нет начальства!

Читать ответы (2)

Изменение руководства в парикмахерской - отказ в оказании услуг по приобретенному сертификату - можно ли так поступать?

Полгода назад я приобрела сертификат на n-сумму на услуги в парикмахерской. Обслуживалась по нему. Сегодня позвонила записаться и предупредила, что я по сертификату. Мне сообщили, что руководство поменялось, и сертификат не действует. На мой вопрос К кому мне обратиться, ответили К тому, у кого брали сертификат. Имеют ли они право отказать мне в оказании услуг по сертификату, если наименование осталось прежним?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59