Страховая компания тянет время и требует новые документы после предоставления необходимых для выплаты по страховому случаю по КАСКО
Страховая компания откровенно говоря тянет время и всячески уклоняется от выплат по страховому случаю по КАСКО. Все необходимые справки о ДТП включая оценку независимой экспертизы мы предоставили, а вот теперь спустя 3-и месяца они запрашивают путевой лист на автомобиль! Законно ли это требование? Ведь все необходимые документы уже были проверенны инспектором ГИБДД. При фиксации ДТП.
Попал в ДТП. Страховая компания виновника ДТП - Росгосстрах. После ДТП отказался от услуг данной страховой компании по оценке стоимости ущерба. В независимой компании сделал независимую экспертизу (виновнику ДТП и страховой компании заранее отсылал телеграммы с уведомлением о вручении о вызове на экспертизу, никто из них не явился, экспертиза была проведена без их участия). Стоимость ущерба составила 25000 руб., утеря товарной стоимости составила 3000 рублей. Результаты независимой экспертизы предоставил в страховую компанию. Страховая всячески уклоняется от выплат, ссылаясь на Постановление правительства РФ от 07.05.2003 №263. Как взыскать ущерб? Кто обязан возмещать ущерб по утере товарной стоимости автомобиля - виновник ДТП или его страховая компания?
В вашем случае все виды ущерба обязана возместить страховая компания. То есть до 120 000 рублей.
Подавайте иск в суд по месту нахождения филиала Росгосстраха.
СпроситьНесовершеннолетний брат на моей машине попал в ДТП. тогда я заплатила штраф, а автомобить потерпевшего ремонтировала страховая компания потерпевшего по КАСКО. спустя 1.5 года после этого случая страховая компания в которой была застрахована мой автомобиль по ОСАГО требует выплату. Сумма заявлена к выплате превышает сумму экспертов при оценке автомобиля потерпевшего. Законно ли требование страховой компании?
Здравствуйте, Елена.
В документах должно быть обоснование суммы, предъявляемой сейчас Вам.
СпроситьСитуация сложилась такая. После ДТП оценку произвел независимый эксперт, но при оценке присутствовал эксперт и из представительства страховой компании виновного в ДТП (представительство "НАСТА", сама компания "Ариадна", находится в Москве). Экспертиза проведена, все документы подготовлены, но у меня пострадавшие, поэтому акт о виновности пока не вынесен. Могу ли я продать свой автомобиль, до того, как документы отправят в Москву? Что делать, если в Москве страховая компания будет несогласна с независимой экспертизой и откажет в полной выплате? Может ли акт независимой экспертизы служить доказательством в суде или снова придётся проводить экспертизу автомобиля?
С уважением, Сергей.
Уважаемый Сергей.
Ввиду того, что автомобиль уже осмотрен независимыми экспертаит и подготовлего экспертное заключение - Вы можете распоряжаться им по своему усмотрению. Даже если СК откажет в выплате (что нередко бывает, по любым основаниям) для суда достаточно будет имеющегося ЭЗ. Если будет судебная экспертиза - проведут по этому ЭЗ.
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.
Спросить05.02.2009 г. произошел пожар автомобиля. Автомобиль находится на гарантии и приобретен по рассрочке платежа и находится в залоге (я являюсь залгодержателем по договору с фирмой продавцом). Мной о пожаре в надлежащие сроки было сообщено залогодателю и в страховую компанию КРК-Страхование. Страховой компанией не было предпринято никаких действий они лишь предложили мне самому провести экспертизу об оценке ущерба. Все необходимые документы о страховом случае мной направлены в страховую компанию (заявление, постановления и акты пожарной службы, оценка независимой экспертизы). По оценке признано тотальное уничтожение автомобиля. Т.е.более 90%. Далее страховая компания направила мне письмо о том, что выплата страхового возмещения откладывается на непонятный срок и им необходимо провести экспертизу о выявлении причин возгорания. До настоящего времени ни предствитель фирмы ко мне не направлялись. Я не пользуюсь автомобилем уже пятый месяц, плачу ежемесячные взносы, а страховая компания занимается только отговорками и отписками и требует заключить договор КАКСКО на этот год, грозит штрафами. Теперь они даже не отвечают на мои телефонные звонки. Посоветуйте куда мне дальше обращаться. Какие сроки выплаты страхового возмещения, если все документы сданы. И сколько нужно поводить еще экспертиз? Заранее благодарен.
Валерий, здравствуйте.
Сроки выплаты страхового возмещения указаны в правилах страхования (КАСКО), на условиях которых Вы страховали транспортное средство.
Если Вами были предоставлены все документы, предусмотренные правилами страхования по страховому случаю, то никаких дополнительных документов Вам предоставлять не нужно.
Готовьте досудебную претензию (если правилами страхования КРА-Страхование предусмотрено обязательное досудебное разрешение спора (в виде претензии), а далее - только суд. И лучше не затягивать (учитывая нынешнее "нестабильное" финансовое положение ряда СК).
С уважением,
Титова Л.В.
СпроситьМашина попала в ДТП, была застрахована по КАСКО на 250 тыс. руб. Страховая компания затягивает выплаты, ДТП произошло 28 декабря 2013 г. Согласно справке о ДТП, виноваты не мы. Все необходимые документы в страховую были предоставлены.
До сих пор выплаты нет. Согласно оценке независимой экспертизы, стоимость ущерба составила 66% стоимости авто, при 65% по правилам страхования для признания полной конструктивной гибели автомобиля на момент страхования.
Вопрос: на какую сумму выплат и возмещения ущерба можно рассчитывать (особенно интересует размер неустойки)?
Если написали претензию страховщику, именно с этого момента по истечении 7 дней начинаю течь сроки с соответствующими санкциями предусмотренные Законом "О ЗПП". 0,5 процента в день от не выплаченной суммы по соглашению, плюс по результату если обратитесь в суд, возможно взыскать и штраф в размере половины от суммы присужденной. Если примите решение о сотрудничестве с адвокатом, расходы понесенные вами также будут возложены на проигравшую сторону.
Спросить
Здравствуйте! согласны с ответом, кроме того Вы вправе рассчитывать на взыскание в Вашу пользу компенсации морального вреда.
Можем Вам помочь с судом качественно и недорого, звоните.
Спросить
Если страховая компания нарушает сроки выплаты, предусмотренные правилами страхования, то пишите в их адрес мотивированную претензию и направляйте заказным письмом.
СпроситьТогда необходимо обращаться с претензией в адрес страховой, а в случае отказа, с исковым заявлением в суд.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Спросить
Добрый день. Если установленный договором срок на выплату прошел пишите в страховую претензию, если в течение десяти дней выплата не будет произведена обращайтесь в суд. В суде сможете также взыскать неустойку и штраф в вашу пользу в размере 50% от суммы выплаты.
Спросить
Добрый день.
Если страховая не выполняет свои обязательства, то вам стоит написать претензию, а потом обратиться в суд для взыскания суммы задолженности, а также неустойки за просрочку выполнения обязательства.
СпроситьПопал в ДТП, стоя на светофоре. Виновник въехал в мой автомобиль сзади, по энерции мой автомобиль въехал во впереди стоящий автомобиль. Я сделал независимую экспертизу и предоставил все документы в страховую компанию. Автомобиль я не показывал. Страховая компания приняла все документы. Через 3 недели пришло письмо с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Я выполнил данное требование. Через 35 дней я увидел на сайте компании, что в выплате мне отказано. Дождался письма, которое было отправлено только через 51 день после предоставления автомобиля! В письме указано, что они требуют от меня правильно заполненную справку о ДТП. Проблема в том, что в справке указаны два автомобиля. Мой автомобиль и автомобиль виновника. Автомобиля, в который въехал я, в справке нет. Но все повреждения, в том числе передней части авто, в справке указаны. Подскажите, пожалуйста. Как правильно действовать? Документы были поданы уже два с половиной месяца назад, но они только 11 ноября увидели ошибку! Они намеренно тянут время. Стоит ли ехать в ГАИ за исправленной справкой или подать в суд?
Спасибо.
Произошло ДТП 7.03.2008 г., в котором я не виновата. У виновника ДТП страховая компания - Росгострах Поволжье. В ООО "Выксунском Центре Независимой Оценки и Экспертизе" (ВЦНОиЭ) мне произвели оценку стоимости восстановления поврежденного автомобиля. С этими документами (оценкой) я пришла в стаховую компанию виновника, где мне сказали, что могут приложить оценку ВЦНОиЭ к моему делу, но они (страховая компания виновника) будут делать свою независимую оценку и по ней мне выплатят причиненный ущерб, а оценку и услуги, которые предоставили ВЦНОиЭ мне оплачивать не собираются.
Я считаю, что каждая стаховая компания виновника заинтересована в минимальной оценке стоимости восстановления поврежденного при ДТП автомобиля.
Имеет ли право страховая компания заключать договора с оценщиками и проводить независимую оценку автомобиля? На основании каких законах?
Могу ли я отказаться от независимой оценки страховой компании виновника?
Как я могу вернуть деньги, которые заплатила за услуги ВЦНОиЭ?
Уважаемая Марина.
Как правило, со СК сотрудничают несколько оценочных организаций и это не запрещено законодательством. Не думаю, что СК будет проводить новую экспертизу Вашего автомобиля (тем более, насколько я понял, от Вас не требуют его предоставления для осмотра).
Просто сверят экспертное заключение со "своими экспертами" и примут решение о страховой выплате. Конечно же, не исключено, что размер выплат уменьшат.
Оплачивать Ваши расходы на экспертизу СК обязана по подпункту "в" пункта 61 Правил ОСАГО.
Все недоплаченные суммы сможете взыскать со СК в судебном порядке.
С уважением, Косов Сергей Анатольевич.
СпроситьЭксперт страховой компании сделал фото и собрал все необходимые документы. Уверен что выплата будет маленькая. Собираюсь идти после выплоты, в независимую экспертизу, в то же время необходимо сейчас продавать автомобиль. Как поступить лучше? Отдадут ли страховая компания документы и фото мне для проведения независимой экспертизы либо сфотографировать автомобиль самому? И можно ли в таком случяя вообще продавать авто?
Если Вы уверенны в заниженной страховой выплате, обратитесь сразу к независимому оценщику. Зачем самодеятельность?
Спроситьна автомобиле используется летняя резина?
