Неосуществленный возврат авиабилета - возможные пути воздействия на агента и право на требование процентов согласно ст.317 ГК

• г. Москва

Приобрела возвратный авиабилет, затем своевременно вернула. Агент сообщил сумму возврата за вычетов своих расходов, указал срок, до которого будет осуществлен возврат (16.10.15) возврат так и не поступил, в общей сложности жду 45 дней. Как можно воздействовать на агента? Куда можно обратиться (роспотребнадзор или сразу суд)? и имею ли я право требовать проценты согласно ст.317 ГК в данном случае? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

напишите претензию, если откажет или проигнорирует, то в суд, проценты здесь считаются по закону о ЗПП.

Спросить