Елена
06.12.2016, 16:46
Отмена рейса и невозврат средств - как защитить свои права при покупке авиабилетов через агента
Читать ответы (2)
Приобрела возвратный авиабилет, затем своевременно вернула. Агент сообщил сумму возврата за вычетов своих расходов, указал срок, до которого будет осуществлен возврат (16.10.15) возврат так и не поступил, в общей сложности жду 45 дней. Как можно воздействовать на агента? Куда можно обратиться (роспотребнадзор или сразу суд)? и имею ли я право требовать проценты согласно ст.317 ГК в данном случае? Спасибо.
напишите претензию, если откажет или проигнорирует, то в суд, проценты здесь считаются по закону о ЗПП.
Спросить