Телефон на гарантии сломался второй раз - возможен ли обмен и как составить претензию
Телефон на гарантии сломался второй раз. Первый раз через месяц после покупки ремонт занял 42 дня. Спустя неделю возникла та-же проблема (не работает динамик). Можно ли обменять телефон И КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ (образец заявления).
Да просто напишите своими словами. Здесь нет каких либо требований. ВЫ же смогли этот вопрос написать.
СпроситьПретензию вам никто писать не будет бесплатно.
СпроситьЗдравствуйте, Юлия!
Если поломка проявляется второй раз в течение гарантийного периода, то такой недостаток является существенным. То есть у Вас есть полное право потребовать возврата денежных средств.
СпроситьЗдравствуйте Юлия. Т.к. гаджет сломался повторно, то недостаток считается существенным. Вы можете требовать возврата денег либо замены на другой телефон в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
Для составления претензии продавцу вы можете обратится к любому юристу сайта. Такая услуга платная.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация