Как вернуть излишне купленные жалюзи с автономным электродвигателем и выиграть дело в суде?

• г. Санкт-Петербург

Я ИП, занимаюсь продажей жалюзи, некоторое время назад, нашей компанией была оформлена заявка поставщику (заказ клиента) на жалюзи с электродвигателем на сумму 48,500 руб. Поставщик выполнил заявку в срок, но изделия сделаны не от сети, а на батарейках. Нами, в заявке нигде не указано было это примечание (но и не указано было что они должны быть от сети), в счете от поставщика и в бланке на подтверждение, так же нигде не было указано что изделия будут сделаны автономные, а не от сети. Я считаю, что данное уточнение должно было исходить от них, а не от нас. В результате, нам пришлось (чтобы выполнить заказ докупать двигатели от сети за доп деньги 12 000 руб., менять их своими силами), т.к. поставщик отказался принять их на обмен или на возврат (несмотря на то, что они новые). Хочу понять, какова вероятность выиграть дело, если решать вопрос через суд. В шаблоне который предоставил поставщик, для оформления заявки нет отдельной отметки об этом важном, как я считаю, моменте. Поставщик утверждает, что мы виноваты сами, т.к. счет на жалюзи с батарейками значительно дороже чем, на жалюзи от сети. И мы должны были понять по сумме счета. Но дело в том, что оплатой счетов, в нашей компании, занимается не тот человек, который отправляет заявки, и он не расчитывает правильность выставленной суммы. Главное чтобы заявка была подтверждена. Вся переписка с поставщиком велась по e-mail. В идеале: пересчитать 1 заказ, который по факту должен был быть дешевле, вернуть 12 тыс, за привода от сети (кот мы купили) и просто вернуть им двигатели от батареек, которые были не нужны.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала нужно ознакомиться с заявкой клиента, это что - договор?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
387
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 716 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 800 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 657 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
417
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 459 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
494
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 066 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
429
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 625 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 992 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 213 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
показать ещё