Какие права имеет клиент в случае задержки доставки товара в автомобильном магазине?
Я владею магазином розничной продажи автомобильных запчастей. Клиент сделал заказ товара, я ему в устной форме сказал что товар будет через 2 недели. Товар не пришел за 2 недели и требуется ещё неделя, но клиент хочет вернуть деньги. Скажите должен ли я отдать ему деньги в этом случае? Если да, то в какие сроки я должен отдать ему деньги?
Добрый день.
Отсутствие договора между Вами причина по которой Вы обязаны вернуть ему товар, если только Вы не докажете, что покупатель знал, что товар заказной и знал о сроках поставки и был с ними согласен.
К сожалению товары относящиеся к запасным частям автомобилей не включены в перечень товара, который не подлежит возврату.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация