Елена
16.11.2014, 13:50
Проблемы с новой стиральной машиной - кто должен осуществить транспорт для замены?
Читать ответы (2)
Купила стиральную машину zanussi 19 декабря 2014 года. Установили через мастера месяц назад. Сначала претензий не было, а три дня назад перестала нагреваться вода, стирает холодной. Вызвали мастера, он сказал, что низко сделан слив вызывайте того кто устанавливал. Я шланг сливной перекинула в ванну, а вода все равно не греет. Могу ли я требовать замены машины, и как этого добиться?
Добрый день.
В любом случае для начала следует обратиться к продавцу. Они забирают машинку и направляют на экспертизу и после проводят гарантийный ремонт в течение 45 дней. Если в данный срок товар не починят Вы вправе требовать замены или возврата денег
Спросить