Проблемы с нагревом воды в стиральной машине Zanussi - как требовать замены и решить проблему?

• г. Пермь

Купила стиральную машину zanussi 19 декабря 2014 года. Установили через мастера месяц назад. Сначала претензий не было, а три дня назад перестала нагреваться вода, стирает холодной. Вызвали мастера, он сказал, что низко сделан слив вызывайте того кто устанавливал. Я шланг сливной перекинула в ванну, а вода все равно не греет. Могу ли я требовать замены машины, и как этого добиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

В любом случае для начала следует обратиться к продавцу. Они забирают машинку и направляют на экспертизу и после проводят гарантийный ремонт в течение 45 дней. Если в данный срок товар не починят Вы вправе требовать замены или возврата денег

Спросить

Пермь - онлайн услуги юристов