Проблема с ОСАГО - РОСГОССТРАХ отклоняет обработку заявления о ДТП

Помощь по двум дорожно-транспортным происшествиям (ДТП)

Мне нужна ваша помощь по двум страховым событиям (ДТП). 1) Произошло ДТП, и пострадавший и виновник застрахованы в страховой компании Росгосстрах. Было оформление по европротоколу. В ноябре наше дело было отправлено по почте в офис страховой компании Росгосстрах, Но в страховой компании нам сказали, что дело не получили, и виновато почтовое отделение. Уже 3 месяца нам ничего не могут сказать. Можете мне сказать куда нам обращаться в данном случае и что нам делать? 2) Было ДТП. Пострадавший и виновник застрахованы в разных страховых компаниях. После оформления события пострадавшему пришел отказ-причина в том, что страховая компания виновника утверждает, что виновник там не застрахован и полис не действителен, хотя полис у виновника на руках. Что делать в данном случае?

Читать ответы (4)

Отказ страховой компании в выплате страховки после ДТП с грузовой машиной, застрахованной в банкротной страховой компании

Моя грузовая машина стала участником ДТП, виновник аварии застрахован в одной компании, моя машина застрахована в другой страховой компании, которая на данный момент является банкротом. Страховая компания виновника ДТП отказывается выплачивать мне страховку и отправляет в компанию, где застрахована моя машина, хотя раньше выплаты производила компания виновника аварии. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Где должны были рассматривать мой документ о ДТП - в моей страховой компании или в страховой компании виновника?

Моя машина была застрахована на момент ДТП в ВСК. Виновник застрахован в РосГосСтрах. При обращении мною в страховую компанию ВСК с документом по ДТП из ГАИ меня отправили в страховую компанию виновника, а именно в РосГосСтрах. Там произвели оценку и пришло официальное заключение о том, что они не считают, что был нанесён ущерб моему автомобилю. Вопрос: Где должны были рассматривать мой документ о ДТП? В моей страховой компании, или в страховой компании виновника? P.S. ДТП произошло в марте 2013 года.

Читать ответы (1)

Претензионное письмо от страховой компании потерпевшего по оплате ремонта авто

Мой знакомый попал в ДТП в апреле текущего года (он виновник). Сейчас он получил претензионное письмо от страховой компании потерпевшего по поводу оплаты ремонта авто. Т.к. его страховая компания оплатила ремонт и обратилась в страховую компанию виновника. Страховой полис виновника оказался двойником: поэтому страховая компания виновника отказалась оплачивать ремонтные работы. Естественно страховая компания потерпевшего перенаправила претензию по оплате к виновнику. У виновника уже нет стого страхового полиса (он его просто выкинул по истечении срока). Но в справках о ДТП и в протоколе страховой полис виновника значится с номерами. Вопрос:1. как доказать, что страховой полюс виновника настоящий и чтобы всё-таки оплачивала ремонт страховая компания виновника? 2.Должен ли виновник что-то доказывать своей страховой компании?

Читать ответы (1)

Возможно ли получение страховой выплаты от страховой компании виновника ДТП, если потерпевшие застрахованы по ОСАГО

Виновник ДТП застрахован по КАСКО, а потерпевшие застрахованы по ОСАГО (участников ДТП было 4), могут ли потерпевшие получить страховую выплату от страховой компании виновника ДТП если он застрахован по КАСКО?

Читать ответы (1)

Страховая компания требует от виновника ДТП вернуть выплаченную сумму возмещения ущерба - правомерное действие или нет?

Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. В марте этого года произошло ДТП, после которого виновник и пострадавший обратились в страховую компанию виновника ДТП (альфастрахование) и после заполнения бумаг было выплачено возмещение ущерба. По истечении полугода страхования компания пострадавшего при ДТП (росгосстрах) звонит к виновнику ДТП и требует выплатить (то есть вернут в страховую компанию) денежную сумму, полученную пострадавшим, объясняя свое требование тем, что страховую компанию пострадавщего не известили о произошедшем ДТП. В случае отказа виновником ДТП выплатить в страховую компанию сумму ущерба, они обратятся в суд. Получается страховая компания виновника ДТП выплатила пострадавшему возмещение ущерба, а теперь сам виновник ДТП должен выплатить уже страховой компании пострадавшего возмещение ущерба. Как это понимать и правомерны ли действие страховой компании?

Читать ответы (1)

Отсутствие страхового полиса и отказ страховой компании - кто должен возместить причиненный ущерб после ДТП?

На момент совершения ДТП виновник ДПТ покинул место происшествия. Страховой полис гражданской ответственности виновника на момент ДТП не был оформлен. Виновник от выплаты ущерба отказался. При обращении в страховую компанию был получен ответ, что гражданская ответственность причинителя вреда в страховой компании застрахована не была, в связи с чем, страховая компания не располагает правовым основанием для признания заявленного события страховым случаем. С кого взыскивать причиненный ущерб? С виновника, или со страховой компании потерпевшего или же с них обоих?

Читать ответы (4)

Почему клиент все должен делать сам, а не представители страховых компаний.

Прошу ответить на мой вопрос. Моя машина застрахована по ОСАГО. У меня произошло ДТП не по моей вине, что зафиксировано в справке ГАИ. Машина виновной стороны тоже застрахована, но водитель, ею управлявший по доверенности, как оказалось, в страховой полис не вписан. Мною были отосланы все необходимые документы, в том числе и данные по экспертизе о сумме ущерба, в страховую компанию виновной стороны. В результате мне прислано заказное письмо от этой страховой компании с моими же документами и уведомление, что это не является страховым случаем из-за отсутствия в страховом полисе виновника (водителя) ДТП. Вопросы следующие. 1. Как мне поступить в этом случае, чтобы получить сумму для возмещения ущерба от ДТП. 2. Почему клиент все должен делать сам, а не представители страховых компаний. 3. За что мною были уплачены деньги для страхование по ОСАГО. 4. Как возместить моральные издержки (все пришлось делать в рабочее время). С уважением, Борис.

Читать ответы (1)

В страховой компании документы не приняли, сославшись на то, что нужен страховой полис.

У меня такая ситуация - произошло ДТП, пострадала моя машина. У виновника аварии был страховой полис ОСАГО. Через месяц после ДТП вышло постановление ГАИ, с которым я обратился в страховую компанию виновника аварии. В страховой компании документы не приняли, сославшись на то, что нужен страховой полис. Виновника аварии я найти не могу, телефон не отвечает, по указанному в документах ГАИ адресу он не проживает. Правомерны ли действия страховой компании? Как мне лучше поступить в сложившейся ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59