Как отказать клиенту в обмене денег или сдаче, если сомневаешься в подлинности купюры?

• г. Москва

Как отказать клиенту в обмене денег или сдаче, если сомневаешься в подлинности купюры?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Так и ответить - у Вас сомнения в подлинности, принять не можем. Можем изъять, составить акт и направить на экспертизу.

Спросить
Ксения
20.02.2006, 22:02

Будьте добры, ответьте на вопрос: вправе ли обменный пункт изъять фальшивую купюру денег при ее обмене

Зравствуйте. Будьте добры, ответьте на вопрос: вправе ли обменный пункт изъять фальшивую купюру денег при ее обмене, и где можно ее проверить без неблагоприятных последствий, если сомневаешься в ее подлинности?
Читать ответы (2)
Ольга
14.04.2017, 17:35

Возникли сомнения в подлинности купюры - что будет, если она окажется подлинной?

Усомнилась в подлинности купюры полученной от клиента, вызвала руководитель полицию, нас попросили и клиента тоже, забрали купюру на экспертизу, если купюра окажется всё же подлинной, не накажут ли меня или нашу организацию за "ложный вызов" или ещё что-нибудь? Спасибо.
Читать ответы (2)
Анна
15.04.2022, 14:11

Как поступить, если самообслуживающиеся кассы не принимают купюру в 5000 рублей?

Купюра номиналом в 5000 рублей была непринята 7 ю кассами самообслуживания (со встроенной системой проверки купюр на подлинность), я ее проверила наощупь и на просвет... Сомнения в подлинности все равно остались. Должна ли я все равно принять эту купюру?
Читать ответы (2)
Ангелина
21.04.2020, 12:07

Как банк реагирует на обмен купюры из двух фрагментов - попадется или откажут?

Физическое лицо обратилось в банк с целью обмена купюры номиналом 500 рублей. Купюра составлена из двух фрагментов 2 разных купюр, одна часть составляет 65%, вторая 35% будет ли отказано в обмене физическому лицу?
Читать ответы (1)
Ирина
05.05.2016, 14:05

Банк отказал в обмене 100$ купюры из-за ее состояния - возможность и правомерность решения

Сегодня обратилась в отделение сбербанка с просьбой обменять 100$ купюру. Кассир отказала ссылаясь на то,что купюра имеет небольшие загрязнения, а они принимают только идеальную валюту. Имела ли она права отказать в обмене? На основании чего? И правомерно ли банки взимают комиссию за обмен ветхих купюр.
Читать ответы (1)
Сухарева Татьяна Владимировна
11.07.2014, 13:33

Как проверить подлинность купюры и избежать ответственности - опыт посетителя банка

Расплачиваясь в банке за квартиру кассир отказалась принимать у меня купюру номиналом 1000 рублей, заявив, что она фальшивая, указала мне несоответствия, а протокол не стала составлять, поскольку не было бланков (отделение банка маленькое и находится в поселке). Придя домой и просмотрев в интернете образцы купюр обнаружила, что купюра вероятно простого старого образца. Так как теперь все равно сомнения по поводу подлинности купюры остались, сбывать кому-то заведемо зная о возможной фальшивке нет желания, а просто разорвать и выбросить жалко. Вопрос: Можно ли официально обратиться в банк с просьбой проверить подлинность купюры и если она окажется действительно фальшивой, понесу ли я какую-либо ответственность?
Читать ответы (1)
Виталий Евгеньевич
29.11.2014, 12:47

Как поступить, если клиент оплатил покупку подозрительной купюрой и желает вернуть ее, не дожидаясь приезда полиции?

Я работаю кассиром-оператором АЗС. Клиент оплачивает покупку купюрой в 5000 рублей, которая вызывает у меня сомнение в подлинности. Я сообщаю об этом клиенту и должна, по закону вызвать полицию для составления протокола. Однако клиент не желает дожидаться полиции и требует вернуть ему его купюру. Имею ли я права отказать ему в этом? И если нет, то как мне быть. Клиент заберет купюру и уйдет, а полицию я уже вызвал?
Читать ответы (1)
Дмитрий
09.11.2015, 10:50

Водитель-экспедитор с полной материальной ответственностью обнаружил поддельную купюру - права и обязанности работодателя

Я работаю водителем-экспедитором с полной материальной ответственностью. При сдаче денег в кассу, была обнаружена поддельная купюра 5000 р. На следующий день я написал заявление в полицию где и когда принял эту купюру. В полиции приняли заявление и купюру. Работодатель средствами проверки на подлинность не обеспечивал, купюра очень похожа на настоящую. Свидетелей передачи денег нет, так как принимала товар и рассчитывалась продавец одна и при закрытом магазине. Вправе ли требовать фирма с меня возмещения ущерба?
Читать ответы (1)
Елена
26.05.2015, 21:59

Склеена неплатежеспособная купюра - подозрения в мошенничестве сотрудников банка. Как правильно поступить?

Получила в банкомате неплатежеспособную купюру 5000 рублей (купюра настоящая, но склеена из разных купюр), сразу же позвонила в банк. Знаю что у меня не одной так, есть фото купюры других людей. Банкомат без функции внесения, деньги заложены инкассаторами. В банке купюру не меняют, до выяснения обстоятельств. Как правильно поступить? Есть подозрение в мошенничестве сотрудников банка.
Читать ответы (1)
Александр
16.01.2015, 13:07

Угроза фальшивых денег - что мне грозит, если я продал товар за поддельную купюру и как правильно действовать?

Вчера продал телефон и со мной расплатились 2 мя 5 тыс купюрами. Далее поехал забирать заказ в оном из магазинов и рассчитался одной из купюр. Причем у меня перед оплатой возникли сомнения в подлинности денег и я попросил повнимательнее проверить купюру (ее долго рассматривали в тч и с пом. ультрафиолета и сказали что вроде она нормальная) Дали сдачу, все ок НО дома я сравнил с другой 5 тыс купюрой и признаками подлинности и стал уверен что это фальшивка. Вторую купюру я отнес в банк на экспертизу... Что мне грозит, если первая купюра была фальшивая которой я расплатился? И мои действия?
Читать ответы (1)