Ошибочный перевод в Сбербанке - Я должна ли доплатить разницу за перевод в другой валюте?
Ситуация следующая: я сделала свифт перевод в одном из отделений Сбербанка. Перевод необходимо было сделать в евро, я внесла нужную сумму в рублях, плюс комиссию за перевод. Перевод был получен получателем в полном объеме. Через некоторое время мне перезвонили из отделения и сказали, что кассир ошибся и перевел евро в рубли по курсу доллара и теперь я должна прийти и доплатить разницу. У меня на руках есть чек, в котором указана сумма перевода и комиссии в евро и курс рубля к евро, но нигде не указана эквивалентная сумма в рублях. Сотрудники банка утверждают по телефону, что у них есть некие записи с камер службы безопасности, которые подтверждают их версию. Имеют ли сотрудники банка право требовать от меня внести дополнительные средства в этом случае?
Нет. Не имеют. Это их ошибка и ответственность несут только они, а именно сотрудник который сделал ошибку. Так же большая вероятность что банк просто решил вас обмануть чтобы заработать на вас
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблема с двойной комиссией при переводе ипотечного кредита - возможности исторебования комиссии от Сбербанка
Банк отказался отменить операцию по доллару на рубль по старому курсу - правомерное решение или мошенничество?
Сбербанк взимал комиссию за использование средств с мультивалютного счета для лечения ребенка - история непредупрежденной клиентки
Использование коммерческого курса при погашении кредитного договора - обязан ли банк заключать дополнительное соглашение?
Жена попала на комиссию при переводе денег через сотрудника Сбербанка - что делать?
Проблемы при Свифт переводе из России в Японию - что делать, если банк ошибся в конвертации валюты?
Влияние роста курса доллара на стоимость квартиры в договоре ДДУ
Получены угрозы после обмена 12100 $ в отделении Сбербанка - что делать?
