Всегда оплачивала электроэнергию по среднему(выходило ~1500р.
Всегда оплачивала электроэнергию по среднему(выходило ~1500р. месяц), в августе пришел счет на 12000р.. При разбирательствах выяснилось что был проверяющий в июле и снял показания на такую сумму, но я точно знала что ко мне никто не приходил(счетчик в квартире). В итоге оказалось что номер счетчика не мой и показания не мои и вот так наобум контролеры отмечали мне показания с 2012года по чужому счетчику. Но они мне сказали что в пересчете задолженность будет еще больше, тк у меня большое потребление, больше чем они считали раза в 2, 2.5. Вопрос - могу ли я как-то пожаловаться на Мосэнергосбыт за то что они записывали показания и номер счетчика наобум(мне именно так и сказал контролер, кот.замерял показания после ошибки, что если контролеры не могут попасть в квартиру то могут написать показания и наобум) и с 2012 года набралась какая-то неимоверно большая сумма, которую я не смогу оплатить разом. Все-таки у них есть мой телефон и в личном кабинете на сайте я зарегистрирована, меня могли бы предупредить что контролеры, например, не могут попасть в мою квартиру, или о времени их визита.