Заказала разработку интернет магазина, первый раз, мне объявили цену, меня устроила. Оплатила уже практически всю сумму, потом выясняется, что наполнение сайта в стоимость не входит. Связали меня с человеком, а у него наполнение стоит тоже как сам сайт, а то и больше будет. Договор составлен, но я не подписала его. Там указывается перечень услуг, но я плохо разбираюсь в этих терминах. Конечно большинство этих работ уже проведены. Я могу потребовать возврат денег за то, что меня не полностью проинформировали и т.д.? Или наверно все, уже ничего не сделать? Не вернуть деньги?

Вы можете вернуть деньги, если условия договора не были исполнены или исполнены не в полном объеме.

Здравствуйте. Да, оплатив исполнителю цену пропорционально объему оказанных услуг, ст. 782 ГК РФ

Неясная ценовая политика при заказе разработки интернет магазина - могу ли я потребовать возврат денег за не указанное наполнение сайта?

Возможно ли вернуть деньги за сайт в случае долгой разработки и отсутствия договора?

Возможно ли вернуть деньги за сайт? У меня ООО. В январе 2017 года заказал разработку сайта. Оплатил первый этап - дизайн. Первые варианты дизайна не устроили попросил переделать. Делали долго. В итоге согласовал дизайн какой есть (думал потом доработаем, надо сайт запускать). Далее мелкие доработки... Суть вот в чем - Делается сайт ооочень долго. Что-то присылают в лучшем случае раз в неделю. То у них работы много то еще что-то... Договор не подписан т.к. первый менеджер уволилась а менеджер которому передали разработку не шевелится. Акты тоже не подписаны. Оплатил более 80 т. р. по безналу. На данный прошло почти пол года - сайта нет, есть какая-то сборка этого сайта у них на сервере. Нет никакого желания продолжать работать с ними. Возможно ли в моей ситуации вернуть деньги? Договор не подписан-плохо. Есть вся переписка. Спасибо.

Читать ответы (5)

Что делать, если фирма из Екатеринбурга не выполнила договор на создание сайта?

Здравствуйте, я заключил договор с фирмой из Екатеринбурга на создание сайта. Договор был составлен по интернету, подписан тоже через интернет. Свои обязательства я выполнил в полном объеме, т. е. оплатил за него полностью. Но в сайте много недоработок, много еще не сделано, как оказалось потом. Я не раз связывался с человеком, который мне сайт делал. Он постоянно говорил что у него много работы, обещал доработать сайт, но уже неделю не могу до него дозвониться, виртуальный номер, который указан на его сайте, продан другой фирме. Да и сроки не выполнились, т.к. сайт должен был быть запущен еще в мае месяце, а уже середина декабря. Что вы мне можете посоветовать в данном случае, к кому обратиться. Я сам проживаю в Казахстане.

Читать ответы (3)

Вопросы правообладания и ответственности при разработке и наполнении сайта

Мною заключен договор на мое имя на использование хостинга и домена. Оплачено по счету через банк. Отдельно заключен договор на мое имя на разработку сайта (интернет-магазин) с компанией-разработчиком. Сайт разработали. Внизу на главной странице сайта написано "Все авторские права, включая смежные авторские, сохраняются за правообладателями". Наполнением сайта заниматься буду я сама (статьи, вся информация по торговле, товар, цены и т.п), они создали только шаблон и настроили его под наполнение. Кто в данном случае является правообладателем? Не получится ли потом, что я наполню все, а окажется что я не имею права... Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Право покупателя на отказ от не пришедших вовремя товаров и возврат полной стоимости - что указывает закон?

Заказал автодетали в интернет-магазине, полностью оплатил их. При заказе у них на сайте указывается срок доставки, не знаю - приблизительный наверно, эти сроки меня устроили. Мне были выданы бумажки с моими заказами, где указано, что оплачено, но сроки доставки не указаны. Часть заказов пришла вовремя, согласно указанным на сайте срокам. Однако, часть не пришла еще, и просрочки по некоторым позициям заказов (от указанных дат на сайте) составляют уже более двух недель. Имеет ли покупатель право в таком случае отказаться от не пришедших вовремя товаров (согласно информации с сайта) и требовать от интернет - магазина полного возврата стоимости этих товаров?

Читать ответы (1)

Неудачный опыт с фирмой - отсутствие выполненных работ и неохота вернуть деньги за наполнение сайта

Я заключил договор на создание сайта мне его сделали потом попросил его наполнить и внести нужную информацию оплатил сумму всю. Но в прецессии работ не заключил договор и не получил не каких чеков ну понадеялся что сайт раз сделали все пройдет хорошо с наполнением. Прошло два месяца не каких сдвигов ну я написал письмо им по электронной почете они вроде сказали предоставите информацию и не обходимые картинки... Я посидел поискал не чего похоже во не нашел что мне было нужно и решил поинтересоваться у других фирм что да как они могут предложить по наполнению сайте, и нашел более дешевую фирму. Она мне все сделала и я был доволен. Но та фирма в которой я изначально делал сайт не хочет возвращать мне деньги за наполнение они же не каких работ не произвели.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги и наказать мошенников при онлайн-покупке мебели?

По интернету заказала мебель, оплатила через интернет-банк половину стоимости. В декабре будет год, как нет мебели и возврата денег тоже. В полиции мое заявление приняли, УБЭп провел проверку. Мне написали ответ, что установлен факт мошенничества. И все. Как я могу вернуть свои деньги и наказать неисполнительных продавцов? Сайт их продолжает работать в интернете.

Читать ответы (2)

Проблемы с разработкой сайта - Отсутствие договора, описание условий в переписке и спор о возврате денег

У меня следующая ситуация, я обратился к человеку за оказанием услуги, разработка сайта, договор ни какой не составили, все на словах, но все условия разработки сайта есть в переписки в социальной сети, в итоге сайт он мне так и не сделал, откладывал его запуск 4 раза по разным причинам, не получалось запустить его как он сказал, в итоге через 20 дней обещаний я отказался от сайта и потребовал деньги обратно, на что мне сказали что вернут только половину, потому что столько стоит дизайн сайта. Как мне быть? Кто прав? Я платил за сайт, сайта нет, должен ли я платить эти 50% за дизайн?

Читать ответы (2)

Куписмарт - Обманутая покупательница останется без денег и некачественного айфона

В среду 9.04.14 по интернету сайт куписмарт заказала айфон 5S за 22500. Курьер привез на работу на Николоямскую ул., оплатила курьеру, на сайте указан 2 нед срок для обмена или возврата. В пятницу по телефону сайта обговорили возврат денег на 11 апреля, т.к. айфон работает плохо. 11 апреля из телефоны были отключены, сайт изчез, я обманута.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за не доставленный товар после смены сайта интернет-магазина?

В январе я оплатила товар на сайте интернет магазина, но товар так и не доставлен. Магазин сменил сайт и я не знаю как мне сейчас вернуть деньги. Возможен ли возврат денег? Спасибо.

Читать ответы (2)

Разработка сайта на подряд - систематическое получение прибыли и одноразовый договор с ФЛ

С ФЛ был заключен договор подряда на разработку сайта. Стоимость - 900 000 р. ФЛ не ялвяется ни ИП, ни ЮЛ. Разработка сайта заключается в разработке дизайна и разработке функциональной части. Эти работы могут выполняться как одним подрядчиком, так и разными, но при этом, в данном конкретном случае, разработка функциональной части сайта невозможна без разработки дизайна. Предпринимательская деятельность - это деятельность, ..., направленная на СИСТЕМАТИЧЕСКОЕ получение прибыли. Такой договор был заключен единожды. Можно ли данную работу рассматривать как систематическое получение прибыли, учитывая, что она состоит из нескольких частей, но все они выполняются в рамках одного договора. Срок действия договора - 6 месяцев.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59