Отсутствие договоров на управление многоквартирным домом - ответственность коммунальных служб и куда обращаться с претензиями.
₽ VIP
Помогите пожалуйста разобраться с управлением домом и ответственность коммунальных служб.
Суть вопроса в следующем: у знакомой возникла потребность обратиться с заявлением/претензией на состояние двора многоквартирного дома. Моя знакомая собственник жилья в этом доме. И возник вопрос - куда обращаться? Никакого договора ни с одной организацией у нее нет. После звонка по единственному известному телефону (видимо в ЖЭК или что-то подобное), вырисовалась следующая картина - дом "принадлежит" ГУЖА, у ГУЖА есть договор с некой управляющей компанией, ЖЭК является структурным подразделением этой УК. Непосредственных договоров с жильцами ни у кого нет. Ни ТСЖ, ни непосредственного управления в доме точно нет.
Вопросы:
1. соответствует ли законодательству ситуация с отсутствием договоров на управление многоквартирным домом? Если нет, то с кем он должен быть заключен и как этого добиться?
2. На основании чего можно требовать решения проблем с придомовой территорией (да и иных вопросов предоставления коммунальных услуг), если нет договора?
3. На чье имя писать заявление в вышеописанной ситуации с коммунальными службами? Насколько я понимаю, варианты - ГУЖА, УК, ЖЭК?
Все жалобы надо адресовать в ГУЖА и в "некую управляющую компанию" (в копиях). Поскольку жильцы (собственники) дома не пошевелились своевременно и не провели общее собрание по определению порядка управления жилым домом, то управляющая компания выбрана ГУЖА. Все вопросы, связанные с оказанием услуг жильцам, решаются в основном Жилищным кодексом РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307. Кроме того, жильцы вправе потребовать письменно, а ГУЖА предоставить Вам заверенную надлежащим образом копию договора с управляющей компанией со всеми приложениями. Буду уклоняться от предоставления договора, надо подавать жалобу, желательно коллективную, в прокуратуру, а можно истребовать и в судебном порядке.
СпроситьУважаемый Олег, все претензии направляются в ту организацию, в которую перечисляются денежные средства за коммунальные услуги. В квитанции на оплату комм.услуг должна содержатся информация о получателе денежных средств.
Из информации, изложенной Вами, следует, что Ваш дом облуживает управляющая компания (это частное юридическое лицо, которое избирается на общем собрании собственников жилых помещений), в обязанности которой входит обслуживание жилого дома и содержание придомовой территории в надлежащем состоянии (пост. Губернатора СПб №843-пг от 27.09.2004г.).
Если вопрос не удастся разрешить Вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга с заявлением либо жалобой.
С ув. Л.Хомец.
Спросить