
Куда мне обращаться и смогу ли я получить обратно деньги за неудачно проделанную операцию?
Год назад я сделала пластическую операцию по увелечению груди. Результат оказался плачевным. Куда мне обращаться и смогу ли я получить обратно деньги за неудачно проделанную операцию? Спасибо!
Здравствуйте, Татьяна. Прав у Вас более чем достаточно. Смотря что именно Вы имеете в виду, говоря, что результат оказался плачевный.
Если Вам сделали операцию не качественно и требуется устранение недостатков, Вы можете требовать (ст. 29 Закона о ЗПП):
- безмозмездного устранения недостатков выполненной работы
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы
- возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы третьими лицами (т.е. в другой клинике).
Если же не дай Бог причинен вред Вашему здоровью, клиника обязана возместить причиненный вред (ст. 1095 ГК РФ). Удачи Вам и здоровья.
С уважением, Виталий Борисович.
СпроситьВ дополнение к ответу коллеги необходимо добавить, что вы также можете обратиться с жалобой в Росздравнадзор, Роспотребнадзор, прокуратуру, до суда лучше написать претензию.
СпроситьТатьяна, при обращении в суд вам будет необходимо доказать, что операция проведена некачественно. Для этого проводится экспертиза.
Вы не хотите, чтобы они исправили недостатки? Или хотите, чтобы другая клиника это сделала?
Спросить