Жалоба на оператора сотовой связи из-за незаконного подключения дополнительной услуги
Куда обратиться и как составить жалобу на оператора сотовой связи в связи с его незаконным (самовольным) подключением дополнительной услуги. Суть такова: в поездке (20.10.2015), для сокращения маршрута поездки, был проезд по территории соседнего региона в пределах 30-40 мин. Оператор связи (МТС) подключил услугу интернет-мини, о чем уведомил меня СМС-сообщением только 21.10.2015. Сообщение о входе в роуминг (Республика Татарстан) приходит вообще 22.10.2015. Услуга подключена до 01:00 22.10.2015. За время пребывания на территории РТ оператор связи списал с меня 100 руб. по подключенной услуге. У меня подключен тариф СМАРТ (пакет: 300 руб - 3,0 Гб)
Здравствуйте! жалобу можете написать в Управление Роспотребнадзора
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
Глазов - онлайн услуги юристов
Право оператора сотовой связи на подключение услуги без согласия абонента - долги и ответственность
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Проблема с роумингом - списание непредусмотренной суммы и платные звонки от оператора. Как решить эту ситуацию?
Проблема с подключением услуги свободное путешествие на Ямайке
