Скажите, пожалуйста, какие могут быть подводные камни в договоре реструктуризации?

Очень хотелось бы услышать консультацию юриста, имеющего опыт в банковской сфере. В марте 2014 года был получен потребительский кредит на 5 лет в банке ВТБ 24 под 20,4% на 650 тыс руб. На руки получила 624 800 руб, должна была вернуть эту сумму+ выплатить проценты 380365 руб. В это же время банком была предоставлена мне кредитная карта, которой я периодически пользовалась. С апреля 2014 по май 2015 ежемесячно выплачивалось 17 000 (минимальный платеж по кредиту), также погашалась задолженность по карте (тоже минимальными обязательными платежами). В связи с уменьшением заработной платы платежи по кредиту стали непосильными. На обращение в банк с устной просьбой об изменении условий выплаты кредита (возможно, продление срока кредитования с уменьшением ежемесячного платежа) был получен ответ, что банк не предоставляет таких услуг заёмщикам, и что нужно платить согласно условиям договора. Я в разводе, на иждивении находится ребенок, алиментов не получаю ни копейки (хотя на руках есть судебное решение о взыскании задолженности по алиментам). В связи с тем, что доходы значительно уменьшились, выплачивать кредит в полном объеме на заключенных условиях было физически невозможно. Соответственно, с июня 2015 года началась задолженность по платежам и начисление штрафов и пеней за каждый день просрочки. Начались настойчивые звонки банка с требованиями погасить задолженность (зачастую с угрозами). Каждый раз я объясняла ситуацию - что не отказываюсь выплачивать кредит, не скрываюсь, но не имею в данный момент возможности платить на прежних условиях. В сентябре 2015 года ко мне домой пришел сотрудник банка, которому я в очередной раз объяснила свою ситуацию. Он сказал, что проверит мою ситуацию и скажет, какой минимальный платеж я должна буду внести. Позвонил, озвучил цифры - 6200 руб платеж по кредитной карте и 8100 руб по основному кредиту. Это было значительно меньше минимального платежа, прописанного в договоре и платеж я внесла. На следующий месяц он позвонил мне и сказал, что я должна внести теперь уже 17000 по основному кредиту и 20000 по кредитной карте. И якобы внесение этих сумм будет платежом лояльности и после этого я смогу написать заявление (непременно лично на его имя!) о предоставлении мне лояльной программы реструктуризации кредита. Мало того, что у меня нет возможности внести одновременно такой платеж, так ещё мне позвонил другой сотрудник из центрального офиса, который сообщил, что мои деньги, уплаченные в предыдущем месяце, пошли в никуда, т.е на уплату пеней, начисленных за просрочку. А она так и продолжает ежедневно расти! Он сказал, что мне одобрили качественную реструктуризацию, с продлением срока выплаты кредита. А по лояльной реструктуризации мне якобы придется заплатить все начисленные за период просрочки пени. И что надо подъехать в офис и написать заявление. Если вдруг в офисе заявление не примут - сразу звоните лично мне!. Я уточнила, нужны ли какие-нибудь документы. Ответ: Нет, ничего не нужно. Я, страстно желая решить эту ситуацию, приехала в офис, где мне сообщили, что нужна справка с работы о доходах. Также я спросила, могу ли ознакомиться с условиями нового договора, который должна буду подписать, вступая в программу. Ответ - Вы можете посмотреть на сайте. На сайте ВТБ 24 эта информация отсутствует. Просто пустая страница! (Я даже скрин сделала). Далее - на выдачу справки в моей организации, к сожалению, требуется не один день. Так вот за этот период оба сотрудника звонили мне и каждый говорил мне о том, что я должна заключать договор с банком именно на тех условиях, который предлагает именно он, а иначе Вам придётся очень много переплачивать!. Я хочу решить эту проблему, но в данной ситуации уже никому из них не верю, и очень боюсь попасть ещё в Большую кабалу, нежели сейчас! Скажите, пожалуйста, какие могут быть подводные камни в договоре реструктуризации? На что нужно обязательно обратить внимание, подписывая такой договор? Или, может быть, лучше вообще ничего пока не подписывать, а дожидаться, пока банк подаст на меня в суд? Кроме заработной платы, никаких дополнительных доходов не имею. Из собственности - доля в квартире, которая является моим единственным жильём и где, кроме меня проживают на постоянной основе ещё четверо. Ни машины, ни земельных участков... Что может грозить мне и моим домочадцам в этом случае?