Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за телефон с неполадками по гарантии?

03.11.2015, 09:29
• г. Новосибирск

Взял телефон, а у него сенсор стал потихоньку отказывать, и программы зависать, поехал отдавать по гарантии сказали что отправлять на ремонт, а менять отказались, подскажите как вернуть деньги. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если уже согласились на ремонт, то ждать ремонта. Если еще нет, тогда имеете право на возврат денег. При отказе обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Для начала, необходимо диагностировать поломку, после этого, понять - имел ли место заводской брак или нет. Не всякая поломка в период гарантийного срока обязывает продавца возмещать стоимость покупки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России