Отказ в обмене шапки для ребенка - какие дальнейшие действия?

• г. Новосибирск

Купила ребенку шапку, оказалась великовата, через день пошла в магазин. Отказали в обмене (Возврате), мотивируя, что данный товар обмену и возврату не подлежит. (Сохранены все ярлыки!) Куда идти дальше?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, подробно опишите ситуацию, попросите о принятых мерах сообщить вам по почте

Спросить