На заявление о замене окон получила отказ, говорят, я получила то, что заказала.

• г. Москва

Я заказала изготовление окон пвх рехау delight в магазине по буклету,где говорится, что особенную изысканность окнам придают фигурная створка и декоративный штапик с изящным рельефом, мной было оговорено, что я хочу видеть именно декоративный штапик и округлую форму створки. менеджер заказ приняла, сделала коммерческое предложение, из которого я как покупатель ничего не усматриваю, какое окно заказано,вижу только как оно открывается и марку фурнитуры.

В итоге окно привезли простое без всяких фигурных штапиков и округлостей в створке, в товаро-транспортной накладной мной была сделана отметка, что окно получила не той марки. на заявление о замене окон получила отказ, говорят, я получила то, что заказала. Каков шанс если я обращусь в суд, как мне доказать,что я заказывала окна не те, что привезли, менеджер на суде, я думаю, что откажется от реальных показаний, поскольку на нее будет наложено директором взыскание

Читать ответы (0)